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名实分离视域下社会工作服务实践“去专业化”困境与突破

一、引言

1.1研究背景与缘起

随着社会的快速发展和转型，社会工作作为解决社会问题、促进社会和谐的专业力量，其专业化进程日益受到关注。自2006年党中央提出“建设宏大的社会工作人才队伍”以来，我国社会工作在政策推动、教育发展、实践探索等方面取得了显著进展，逐渐走向专业化、职业化道路。从学科知识体系构建到专业伦理教育，从专业组织的建立到专业自主权的争取，社会工作在各个层面不断完善和发展。专业化进程中，社会工作在实践中却出现了与专业化目标相悖的“去专业化”现象。这一现象表现为社会工作者在实际服务过程中，专业知识和技能的运用被弱化，专业价值理念被忽视，服务内容和方式偏离专业轨道，呈现出非专业化的特征。

在一些社区服务项目中，本应运用专业社会工作方法开展的活动，却因行政任务的压力，简化为单纯的物资发放或形式化的活动组织，缺乏对服务对象个体需求的深入挖掘和专业干预；部分社会工作者在面对复杂的社会问题时，未能运用专业的理论和技巧进行分析和解决，而是凭借经验或一般常识进行处理，导致服务效果不佳。这种“去专业化”现象的出现，与社会工作专业化发展的大趋势形成鲜明对比，对社会工作的专业发展和社会服务质量产生了负面影响，引发了学界和实务界的广泛关注。

本研究旨在深入探讨社会工作服务实践中的“去专业化”问题，分析其表现形式、形成原因以及产生的影响，以期为推动社会工作的专业化发展提供理论支持和实践指导，促进社会工作在解决社会问题、提升社会福祉方面发挥更大的作用。

1.2研究目的与意义

本研究旨在深入剖析社会工作服务实践中的“去专业化”问题，全面揭示其表现形式、形成原因及影响，为社会工作的专业化发展提供有针对性的改进建议。通过对这一问题的研究，能够丰富社会工作专业发展理论，拓展社会工作实践研究的视角，进一步完善社会工作专业发展的理论体系，为社会工作专业化发展提供理论支撑。在实践方面，本研究有助于社会工作机构和从业者认识并重视“去专业化”问题，从而调整服务策略，提高服务的专业性和有效性；为政府部门制定相关政策提供参考依据，推动社会工作行业规范的完善，促进社会工作行业的健康发展，更好地发挥社会工作在解决社会问题、提升社会福祉方面的作用。

1.3研究方法与创新点

本研究主要采用案例研究法、文献分析法等研究方法。通过深入研究多个具有代表性的社会工作服务案例，包括社区服务、青少年服务、老年人服务等领域的项目，详细剖析其中的服务过程、工作方法、专业知识运用以及面临的问题等，以直观呈现“去专业化”问题在不同场景下的具体表现。同时，广泛搜集和分析国内外关于社会工作专业化发展、实践问题等方面的文献资料，梳理已有研究成果，了解社会工作“去专业化”问题的研究现状和发展趋势，为研究提供理论支持和研究思路。

本研究的创新点在于从“名实分离”这一独特视角出发，对社会工作服务实践中的“去专业化”问题进行研究。突破以往仅从表面现象分析“去专业化”的局限，深入探讨社会工作在专业之名与实践之实之间出现背离的内在逻辑和深层原因，为理解这一问题提供新的分析框架和研究思路；在研究过程中，综合运用多学科理论，如社会学、管理学、心理学等，从不同学科角度对“去专业化”问题进行解读，拓宽研究的视野和深度，以期更全面、深入地揭示问题的本质。

二、核心概念阐释与理论基础

2.1名实分离理论溯源与内涵

名实分离的概念可追溯至社会学领域，费孝通在《乡土中国》中对其进行了深入探讨。在乡土社会长老权力主导的背景下，传统具有极高的权威性，不容轻易反对。然而社会处于不断变动之中，新的需求不断涌现，为了适应这些变化，人们往往在表面上承认传统的形式，即“名”，但在实际内容上通过注释等方式进行改变，从而导致名与实之间出现差异，形成名实分离的现象。当社会加速变动时，这种以注释方式歪曲原意的情况愈发普遍，甚至会出现类似“挟天子以令诸侯”的极端情况，使得位与权、言与行、理论与现实等各个方面都趋向于分离。

在社会工作领域，名实分离可理解为社会工作在专业之名与实践之实之间存在的背离现象。社会工作在发展过程中，被赋予了专业的身份和使命，这是其“名”。它被期望运用专业的知识、技能和价值理念，为服务对象提供高质量的社会服务，解决社会问题，促进社会公平正义。在实际的服务实践中，由于受到多种因素的影响，社会工作的实际运作和服务呈现方式与专业的要求和期望出现了偏离，即“实”与“名”不符。这种偏离可能体现在专业知识和技能的运用不足、专业价值理念的践行不到位、服务内容和方式的非专业化等方面，导致社会工作在实践中未能充分发挥其应有的专业功能和作用，影响了社会工作的专业形象和社会认可度。

2.2社会工