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2025年工业工程师职业能力认证试题及答案
一、工业工程基础理论
1.工业工程（IE）的定义和主要目标是什么？
答案：
（1）工业工程（IE）是应用科学原理和技术，对生产过程、工作流程以及人力资源进行系统分析、设计、实施、控制和改进的一门学科。
（2）主要目标：提高生产效率、降低成本、提高产品质量、提升员工满意度和安全性。
2.工业工程的主要方法有哪些？
答案：
（1）方法研究：通过分析工作流程，寻找改进的机会。
（2）时间研究：测定完成某项工作所需的时间。
（3）工作研究：分析工作内容、方法、工具和人员，以提高工作效率。
（4）人机工程学：研究人与机器的相互作用，以创造安全、舒适、高效的工作环境。
（5）设施规划：优化生产布局，提高生产效率。
3.什么是工业工程中的“五要素”？
答案：
（1）人：指操作者、管理者等。
（2）物料：指生产过程中使用的原材料、半成品、成品等。
（3）设备：指生产过程中使用的机器、工具等。
（4）方法：指完成生产任务的具体步骤和操作。
（5）环境：指生产过程中所处的物理、化学、生物等环境。
4.工业工程中的“七种浪费”是什么？
答案：
（1）过剩生产：生产超出需求的数量。
（2）等待：由于设备、物料、人员等原因导致的等待时间。
（3）搬运：不必要的物料或产品移动。
（4）加工：对物料进行不必要的加工。
（5）库存：过多的物料或产品库存。
（6）缺陷：生产出不合格的产品。
（7）过度加工：对物料进行超出需求范围的加工。
5.什么是精益生产（LeanProduction）？
答案：
精益生产是一种旨在消除浪费、提高生产效率、缩短生产周期、提高产品质量的管理理念和方法。它强调以客户需求为导向，通过不断改进，实现“零浪费”。
6.工业工程中的“价值流”是什么？
答案：
价值流是指从原材料采购到产品交付给客户的全过程，包括所有增值和非增值活动。优化价值流是工业工程的重要任务之一。
二、生产计划与控制
1.生产计划的主要任务是什么？
答案：
（1）确定生产目标。
（2）制定生产计划。
（3）监控生产进度。
（4）调整生产计划。
2.生产计划的主要方法有哪些？
答案：
（1）物料需求计划（MRP）。
（2）制造资源计划（MRPII）。
（3）企业资源计划（ERP）。
（4）精益生产计划。
3.什么是生产调度？
答案：
生产调度是指根据生产计划，合理分配生产资源，安排生产任务，确保生产进度和质量。
4.生产控制的主要方法有哪些？
答案：
（1）进度控制：监控生产进度，确保按时完成生产任务。
（2）质量控制：确保生产出符合质量标准的产品。
（3）库存控制：合理控制库存水平，降低库存成本。
（4）成本控制：控制生产成本，提高利润。
5.什么是看板管理系统？
答案：
看板管理系统是一种基于可视化和标准化管理的方法，通过看板（卡片）实时反映生产进度和库存情况，实现生产过程的精细化管理。
6.生产控制中的“七种浪费”是什么？
答案：
（1）过剩生产。
（2）等待。
（3）搬运。
（4）加工。
（5）库存。
（6）缺陷。
（7）过度加工。
三、质量管理
1.质量管理的八项原则是什么？
答案：
（1）以顾客为中心。
（2）领导作用。
（3）全员参与。
（4）过程方法。
（5）持续改进。
（6）事实为基础的决策。
（7）互利的供方关系。
（8）管理的系统方法。
2.质量管理体系的主要特点是什么？
答案：
（1）以顾客为中心。
（2）领导作用。
（3）全员参与。
（4）过程方法。
（5）持续改进。
（6）系统的管理。
（7）关注绩效。
（8）资源优化。
3.质量管理中的“七种工具”是什么？
答案：
（1）流程图。
（2）鱼骨图。
（3）帕累托图。
（4）直方图。
（5）控制图。
（6）散点图。
（7）分层图。
4.质量控制的主要方法有哪些？
答案：
（1）统计过程控制（SPC）。
（2）全面质量管理（TQM）。
（3）六西格玛（SixSigma）。
（4）ISO质量管理体系。
5.什么是质量改进？
答案：
质量改进是指通过持续改进产品、过程和服务，提高质量水平，满足顾客需求。
6.质量管理中的“七种浪费”是什么？
答案：
（1）过剩生产。
（2）等待。
（3）搬运。
（4）加工。
（5）库存。
（6）缺陷。
（7）过度加工。
四、物流与供应链管理
1.物流的基本职能是什么？
答案：
（1）采购：获取原材料、半成品、成品等。
（2）储存：对物料进行储存和管理。
（3）运输：将物料从供应商运输到生产场所。
（4）配送：将产品从生产场所运输到客户手中。
（5）逆向物流：回收、处理、再利用废旧产品。
2.供应链管理的主要目标是什么？
答案：
（1）降低成本。
（2）提高效率。
（3）提高服务质量
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