[威海市]2025山东威海市12345政务服务热线人员笔试历年参考题库附带答案详解(5卷集合).docx

[威海市]2025山东威海市12345政务服务热线人员笔试历年参考题库附带答案详解(5卷集合)

[威海市]2025山东威海市12345政务服务热线人员笔试历年参考题库附带答案详解(篇1)

【题干1】12345政务服务热线的主要职责是：

A.提供政策咨询和投诉建议受理

B.处理紧急突发事件

C.发布政府公告

D.代政府部门执行行政决策

【选项】A.提供政策咨询和投诉建议受理

B.处理紧急突发事件

C.发布政府公告

D.代政府部门执行行政决策

【参考答案】A

【详细解析】12345政务服务热线是政府与群众沟通的桥梁，其主要职责是受理群众的政策咨询、投诉建议，并将信息转交相关部门处理