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旅游服务工作室试题及答案
试题部分:
单项选择题(每题2分,共40分)
1.旅游服务工作室的主要职责不包括:
A.提供旅游咨询服务
B.组织旅游活动
C.销售旅游产品
D.办理签证手续
2.以下哪项不属于旅游服务的基本要素?
A.住宿
B.交通
C.景点
D.餐饮管理
3.旅游服务工作室在策划旅游线路时,首要考虑的是:
A.旅游者的预算
B.旅游者的兴趣
C.旅游季节
D.旅游目的地的知名度
4.下列哪项不是提高旅游服务质量的关键因素?
A.员工培训
B.服务流程优化
C.旅游产品价格
D.客户反馈机制
5.旅游保险的主要作用是:
A.保障旅
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