智能硬件设备维修保养服务合同.docVIP

智能硬件设备维修保养服务合同

第一章合同订立与生效

1.1合同编号

合同编号：_______

1.2合同双方

甲方（维修保养方）：________________________

乙方（委托方）：________________________

1.3合同订立

1.3.1本合同由甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上订立。

1.3.2乙方因智能硬件设备维修保养需要，向甲方提出维修保养服务申请，双方经协商一致，达成如下协议。

1.4合同生效

1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.4.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1甲方为乙方提供智能硬件设备的维修保养服务，包括但不限于以下内容：

（1）设备检查；

（2）故障诊断；

（3）维修更换；

（4）保养维护；

（5）技术支持。

2.2服务范围

2.2.1甲方提供的服务范围限于乙方指定的智能硬件设备，包括但不限于以下设备：

（1）电脑；

（2）手机；

（3）平板电脑；

（4）智能穿戴设备；

（5）其他智能硬件设备。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.1.2合同期满前____个月，双方可协商续签本合同。

3.2服务费用

3.2.1甲方按照乙方提供的设备数量和服务内容，向乙方收取维修保养费用。

3.2.2甲方应向乙方提供详细的费用清单，包括但不限于以下费用：

（1）维修费用；

（2）更换零件费用；

（3）保养维护费用；

（4）其他相关费用。

3.3费用支付

3.3.1乙方应按照甲方提供的费用清单，在合同约定的期限内支付相关费用。

3.3.2乙方支付方式为____（如：银行转账、现金支付等）。

第四章服务质量与标准

4.1服务质量

4.1.1甲方应保证维修保养服务的质量，按照国家相关标准和行业规范执行。

4.1.2甲方应保证维修保养后的设备功能达到或超过原设备功能。

4.2服务标准

4.2.1甲方应按照以下标准提供服务：

（1）设备检查：全面、细致，保证无遗漏；

（2）故障诊断：准确、迅速，保证诊断结果无误；

（3）维修更换：选用正品零件，保证维修质量；

（4）保养维护：定期进行，保证设备正常运行；

（5）技术支持：及时、专业，保证用户满意。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按约定时间完成维修保养服务的，应向乙方支付_____%的违约金。

5.1.2甲方维修保养质量不符合约定的，应免费重新维修或更换，并承担相应的赔偿责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按时支付维修保养费用的，应向甲方支付_____%的滞纳金。

5.2.2乙方提供的设备存在虚假信息，导致甲方误工或产生额外费用的，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.3违约处理

5.3.1双方应友好协商解决违约问题，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章保密条款

6.1保密义务

6.1.1双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

6.1.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公开对方的商业秘密。

6.2保密信息的范围

6.2.1保密信息包括但不限于以下内容：

（1）技术资料、设计图纸、生产工艺；

（2）经营状况、财务数据、客户信息；

（3）本合同条款及履行情况；

（4）其他双方认为属于保密的信息。

6.3保密期限

6.3.1本合同终止后，双方的保密义务仍然有效，保密期限为____年。

第七章培训与技术支持

7.1培训

7.1.1甲方应按照乙方需求，提供必要的培训服务，包括但不限于操作培训、故障排除培训等。

7.1.2培训内容应包括但不限于以下方面：

（1）设备操作方法；

（2）故障处理流程；

（3）维护保养技巧；

（4）最新技术动态。

7.2技术支持

7.2.1甲方应设立专门的技术支持团队，为乙方提供及时、有效的技术支持服务。

7.2.2技术支持服务应包括以下内容：

（1）设备故障诊断与处理；

（2）技术问题解答；

（3）设备升级与优化建议；

（4）远程技术支持。

第八章设备维护与保养

8.1维护周期

8.1.1甲方应按照乙方提供的设备类型和使用情况，制定合理的维护周期。

8.1.2甲方应提前____天通知乙方进行设备维护。

8.2保养项目

8.2.1保养项目应包括但不限于以下内容：

（1）清洁设备表面及内部；

（2）检查设备各个部件；

（3）润滑设备运动部件；

（4）更换易损件。

8.3保养记录

8.3.1甲方应建立设备保养记录，详细记录每次保养的时间、项目、结果等信息。

8.3.2保养记录应保存至合同终止后__