零售门店数字化技术,实现精准客户定位报告.docx

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零售门店数字化技术,实现精准客户定位报告参考模板

一、零售门店数字化技术概述

1.1数字化技术的崛起

1.2精准客户定位的意义

1.3本报告结构安排

二、零售门店数字化技术应用现状

2.1数字化技术应用的广泛性

2.2精准客户定位的技术手段

2.3数字化技术应用的优势

2.4数字化技术应用面临的挑战

三、数字化技术在客户定位中的应用

3.1客户数据分析

3.2个性化推荐系统

3.3客户生命周期管理

3.4客户服务与互动

四、零售门店数字化技术应用案例

4.1案例一:阿里巴巴的“新零售”模式

4.2案例二:亚马逊的“Prime”会员服务

4.3案例三:沃尔玛的数字化转

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