基于模糊聚类模型的商业保险客户细分深度剖析与实践应用.docx

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2025-08-08 发布于上海
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基于模糊聚类模型的商业保险客户细分深度剖析与实践应用

一、引言

1.1研究背景与动因

在经济全球化与数字化的时代浪潮下，商业保险市场历经着深刻的变革与蓬勃的发展。近年来，全球商业保险市场规模持续稳健增长。根据瑞士再保险sigma报告数据显示，2023年全球商业保险保费收入达到约6.3万亿美元，较上一年增长了3.8%，这一增长趋势彰显了商业保险在全球金融体系和风险管理领域愈发关键的地位。在中国，商业保险行业同样呈现出强劲的发展态势。2023年我国保险业实现原保险保费收入5.12万亿元，同比增长9.14%，较2022年上升4.56个百分点，这也是保险业深度转型以来，