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演讲人：;CATALOGUE;PART;指通过语言和表达方式，避免对他人造成伤害或攻击的一种沟通方式。;提升个人情商;非暴力沟通的应用场景;PART;区分观察与评论;在沟通中，要诚实地表达自己的感受，不要压抑或隐藏真实的情感。;;在提出请求时，要明确具体的目标和行动，以便对方能够更好地理解和回应。;PART;;;妥善处理情绪爆发;尊重对方观点;PART;通过倾听对方的需求和感受，增进彼此之间的理解和共情，从而改善家庭关系。;促进团队协作;学会用非暴力沟通的方式与人交往，展现自己的素质和修养，增强个人魅力。;深入了解冲突根源;PART;;尊重他人的观点和感受，理解他们的立场和需求。;学会接受与拒绝的艺术;;PART;;忽视对方需求，导致矛盾升级;当对方使用攻击性言辞时，可以尝试用平和、理性的语言回应，表达自己的感受和需要，而不是反击或逃避。;;THANKS
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