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2025年银行应急预案试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.银行应急预案的首要目标是（）

A.保护员工安全

B.减少财产损失

C.维护银行声誉

D.确保业务连续性

答案：A

2.以下哪项不属于银行应急事件的分类（）

A.自然灾害

B.技术故障

C.员工正常离职

D.恐怖袭击

答案：C

3.在银行应急预案中，应急指挥中心应在事件发生后（）内启动。

A.1小时

B.30分钟

C.2小时

D.15分钟

答案：D

4.银行发生火灾时，首要的应急措施是（）

A.抢救现金

B.疏散顾客和员工

C.保护重要文件

D.通知消防部门

答案：B

5.若银行网络系统遭受黑客攻击，以下哪项不是应急处置措施（）

A.立即切断网络连接

B.尝试反击黑客

C.启动备用网络系统

D.对受影响业务进行评估

答案：B

6.银行应急预案应至少（）进行一次演练。

A.半年

B.一年

C.两年

D.三年

答案：B

7.对于银行抢劫事件，工作人员应（）

A.与劫匪搏斗

B.悄悄报警并尽量记住劫匪特征

C.按劫匪要求提供大量现金

D.拒绝劫匪要求

答案：B

8.银行遭遇地震时，下列建筑结构相对更安全的是（）

A.玻璃幕墙建筑

B.钢结构建筑

C.砖混结构建筑

D.简易搭建建筑

答案：B

9.银行应急预案中的资源保障不包括（）

A.人力资源

B.物资资源

C.资金资源

D.旅游资源

答案：D

10.在应急事件处理后，银行应进行（）

A.事件保密

B.事件总结与改进

C.追究相关人员责任

D.忽视事件影响

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.银行应急预案制定应考虑的因素包括（）

A.地理位置

B.业务类型

C.员工数量

D.周边环境

答案：ABCD

2.银行应急事件中的通讯保障包括（）

A.内部通讯系统

B.对外联络电话

C.应急广播

D.卫星通讯设备

答案：ABC

3.以下哪些属于银行应急物资（）

A.灭火器

B.应急照明设备

C.急救药品

D.防弹玻璃

答案：ABC

4.银行应急预案中的人员疏散应遵循（）原则。

A.有序

B.快速

C.就近

D.集中

答案：ABC

5.当银行发生挤兑事件时，可采取的措施有（）

A.及时向储户解释情况

B.增加现金储备

C.限制取款额度

D.暂停营业

答案：ABC

6.银行应急预案的培训对象包括（）

A.全体员工

B.新入职员工

C.保安人员

D.管理层

答案：ABCD

7.银行应急事件中的风险评估应涵盖（）

A.人员风险

B.业务风险

C.财产风险

D.声誉风险

答案：ABCD

8.在银行网络安全应急中，需要保护的数据包括（）

A.客户账户信息

B.交易记录

C.内部管理文件

D.员工工资信息

答案：ABC

9.银行应对洪水灾害可采取的措施有（）

A.加固建筑设施

B.转移重要设备

C.提高营业网点地势

D.向客户发送预警信息

答案：ABD

10.银行应急预案中的恢复重建工作包括（）

A.业务系统恢复

B.营业场所修复

C.员工心理疏导

D.重新制定应急预案

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.银行应急预案只需要针对重大事件制定。（）

答案：错误

2.银行应急演练不需要邀请外部机构参与。（）

答案：错误

3.在银行抢劫事件中，为了保护员工安全，应满足劫匪的所有要求。（）

答案：错误

4.银行应急预案一旦制定就不需要修改。（）

答案：错误

5.银行应急事件发生时，所有员工都有责任参与应急处置。（）

答案：正确

6.银行对于应急事件的信息发布不需要统一口径。（）

答案：错误

7.银行发生电力故障时，只需等待电力部门修复即可。（）

答案：错误

8.银行应急预案中的应急资源越多越好。（）

答案：错误

9.银行应对疫情等公共卫生事件时，不需要关注员工健康状况。（）

答案：错误

10.银行应急事件处理过程中，可以不考虑成本。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述银行应急预案中员工培训的重要性。

答案：员工培训重要性在于使员工熟悉应急流程，增强应急意识，提高应对突发事件的能力，确保在事件发生时能有效执行应急任务，保障银行、员工、客户的安全和利益，减少损失并维护银行正常运营。

2.银行发生恐怖袭击事件时，应如何进行现场应急处置？

答案：首先确保人员安全，疏散顾客与员工；及时报警并向相关部门通报；封锁现场，防止恐怖分子进一步破坏；尽量收集恐怖分子信