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售前接待基本知识培训课件.pptxVIP

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  • 2025-08-13 发布于广西
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售前接待基本知识培训课件.pptx

    售前接待基本知识培训课件;目录;接待流程概述;接待前的准备;客户接待流程;接待后的跟进;沟通技巧提升;;客户需求挖掘;解决客户疑虑;产品知识掌握;产品特点介绍;竞品对比分析;常见问题解答;服务态度与礼仪;;接待礼仪规范;处理投诉的技巧;销售技巧与策略;销售话术应用;;客户关系维护;培训效果评估;;销售业绩分析;持续改进计划;谢谢

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