银行零售业务数字化营销转型中的客户洞察力研究报告模板范文
一、银行零售业务数字化营销转型背景
1.1数字化营销转型的必要性
1.2客户洞察力在数字化营销转型中的重要性
1.3研究目的与意义
1.4研究方法与内容
二、客户洞察力的内涵与特征
2.1客户洞察力的定义
2.1.1数据挖掘在客户洞察力中的作用
2.1.2客户关系管理在客户洞察力中的作用
2.1.3市场研究在客户洞察力中的作用
2.2客户洞察力的特征
2.2.1客观性
2.2.2及时性
2.2.3精准性
2.2.4持续性
2.3客户洞察力的价值
三、客户洞察力在银行零售业务数字化营销转型中的应用
3.1数据
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