石材市场管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为规范石材市场秩序，保障石材产品质量，维护消费者合法权益，促进石材行业健康发展，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合我国石材市场实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内所有石材市场，包括石材批发市场、石材零售市场、石材加工企业以及石材相关配套服务企业。

第三条石材市场管理制度应遵循以下原则：

（一）依法行政，公开透明；

（二）公平竞争，诚实守信；

（三）质量为本，安全第一；

（四）服务至上，顾客满意。

第二章市场准入与退出

第四条市场准入

（一）石材市场经营者应具备合法的营业执照，依法进行税务登记；

（二）石材产品应符合国家相关质量标准，具备相应的质量检验报告；

（三）石材市场经营者应具备一定的经营规模和经营能力，具备良好的信誉和售后服务体系；

（四）石材市场经营者应遵守国家法律法规，自觉维护市场秩序。

第五条市场退出

（一）石材市场经营者因经营不善、违法违规等原因，经工商行政管理部门依法查处后，责令其退出市场的，应立即停止经营；

（二）石材市场经营者因破产、解散等原因无法继续经营的，应依法进行清算，并办理注销登记；

（三）石材市场经营者自愿退出市场的，应提前向工商行政管理部门申请，办理相关手续。

第三章产品质量监管

第六条石材产品质量监管

（一）石材产品应符合国家相关质量标准，不得掺杂、掺假、以次充好；

（二）石材市场经营者应建立产品质量追溯制度，确保产品质量可追溯；

（三）石材市场经营者应定期对所经营的产品进行抽检，确保产品质量合格；

（四）工商行政管理部门应加强对石材产品质量的监督检查，对不合格产品依法进行查处。

第七条质量检验

（一）石材产品生产者、销售者应按照国家规定进行质量检验，取得质量检验报告；

（二）质量检验机构应具备相应的资质，按照国家规定进行检验；

（三）质量检验结果应真实、准确，不得伪造、篡改。

第四章市场秩序维护

第八条市场秩序维护

（一）石材市场经营者应遵守市场规则，不得进行不正当竞争；

（二）石材市场经营者应自觉维护市场秩序，不得进行虚假宣传、误导消费者；

（三）工商行政管理部门应加强对市场秩序的监督检查，对违法行为依法进行查处。

第九条诚信经营

（一）石材市场经营者应诚实守信，不得进行虚假宣传、欺诈消费者；

（二）石材市场经营者应遵守合同约定，履行合同义务；

（三）石材市场经营者应建立健全诚信档案，接受社会监督。

第五章消费者权益保护

第十条消费者权益保护

（一）石材市场经营者应尊重消费者合法权益，不得侵犯消费者的人身、财产安全；

（二）石材市场经营者应提供真实、准确的产品信息，不得误导消费者；

（三）石材市场经营者应建立健全售后服务体系，及时解决消费者投诉。

第十一条消费者投诉处理

（一）消费者对石材产品或服务有投诉的，可向石材市场经营者提出；

（二）石材市场经营者应在接到消费者投诉后，及时进行调查处理；

（三）消费者投诉处理结果应告知消费者，并对消费者投诉情况进行记录。

第六章法律责任

第十二条违反本制度规定的，由工商行政管理部门依法予以查处，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第十三条石材市场经营者违反本制度，给消费者造成损失的，应依法承担民事责任。

第十四条工商行政管理部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第七章附则

第十五条本制度自发布之日起施行。

第十六条本制度由工商行政管理部门负责解释。

第十七条本制度未尽事宜，按国家相关法律法规执行。

注：本制度为示例性质，具体内容应根据实际情况进行调整。

第2篇

第一章总则

第一条为规范石材市场秩序，保障石材产品质量，维护消费者合法权益，促进石材行业健康发展，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合我国石材市场实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内所有石材市场及其经营者和相关管理人员。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，实行统一监管、分级负责、社会监督的管理体制。

第二章市场准入与退出

第四条市场准入

1.经营者申请进入石材市场，应当具备以下条件：

（1）具有合法的营业执照；

（2）有固定的经营场所；

（3）有合格的石材产品；

（4）有完善的质量管理体系；

（5）有健全的售后服务体系。

2.市场管理部门应当对申请进入市场的经营者进行审查，符合条件的予以批准，并发给市场准入许可证。

第五条市场退出

1.经营者有下列情形之一的，市场管理部门可以依法予以市场退出：

（1）未取得市场准入许可证擅自经营；

（2）经营假冒伪劣石材产品；

（3）违反国家法律法规，被有关部门依法查处；

（4）