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- 2025-08-14 发布于河南
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导游资格考试考前冲刺练习试题
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题40分)
一、单选题(20小题,每小题1分,共计20分)
1、(单选题)导游服务的三要素是_______。
A.爱岗敬业、高尚情操、遵纪守法
B.竞争意识、身体健康、头脑冷静
C.遵纪守法、诚实善良、文明礼貌
D.语言、知识、服务技能
正确答案:D
2、(单选题)对于非正常死亡的旅游者,应由()出具《死亡鉴定书》。
A.当地人民政府
B.当地旅游行政管理部门
C.当地公安局或司法部门的法医
D.当地派出所
正确答案:C
3、(单选题)旅游者购物后发现所购商品为残次品,计价有误或对物品不满意,要求导游员帮其退货,导游员应()。
A.帮客人叫车,让他自己去换
B.帮客人联系,请司机陪同前往
C.告诉客人离店的物品不能退
D.积极协助,必要时陪同前往
正确答案:D
4、(单选题)九顶铁刹山的主峰是()
A.攒云峰
B.仙人台
C.原始顶
D.三清
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