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柜面督导通知函
尊敬的各位柜面工作人员：
您好！
为了进一步提升我行柜面服务质量，优化客户体验，根据总行统一部署，我分行决定于本月起开展柜面业务督导工作。现将有关事项通知如下：
一、督导目的
本次柜面督导工作旨在加强柜面业务管理，规范操作流程，提高工作效率，确保客户满意度，助力我行稳健发展。
二、督导内容
1.柜面服务流程：包括客户接待、业务咨询、业务办理、售后服务等环节。
2.柜面业务操作规范：检查各项业务操作是否符合总行及分行的
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