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2025年非营利组织管理与发展考试试题及答案

一、名词解释（每题4分，共20分）

1.社会企业：指以解决社会问题为核心使命，通过商业运营模式获取收入，将利润主要用于社会目标而非股东分红的组织形态。其核心特征是社会目标优先性、收入来源的商业性及利润分配的社会性，是介于传统非营利组织与企业之间的混合组织形式。

2.公益营销：非营利组织与企业合作，通过产品销售、品牌推广等商业活动提升公众对特定社会问题的关注，并为组织筹集资金的策略。其本质是将商业营销手段与公益目标结合，既帮助企业提升社会形象，又为非营利组织拓展资源渠道，典型形式包括“购买即捐赠”“品牌联名公益”等。

3.志愿失灵：由美国学者萨拉蒙提出的理论，指志愿服务在供给过程中因资源不足、目标偏离、专业缺失、覆盖局限等缺陷，无法完全满足社会需求的现象。具体表现为慈善不足（资源有限）、慈善特殊主义（服务对象偏向特定群体）、慈善家长式作风（忽视受助者真实需求）及慈善业余主义（专业能力不足）。

4.非营利组织治理结构：指规范组织决策、监督与执行的制度安排，核心包括理事会（决策机构）、管理层（执行机构）、监督机构（如监事会或独立审计）及利益相关者（捐赠者、志愿者、服务对象）的权利义务关系。其目标是确保组织使命的实现、资源的合理使用及透明度，防止内部人控制与道德风险。

5.项目逻辑模型：非营利组织用于规划、执行与评估项目的工具，通过“