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2017中级社会工作者《工作实务》最新练习题(附答案)

一、

某社区内有一名10岁男孩小宇，父亲因故意伤害罪入狱5年，母亲在小宇3岁时离家出走，至今无音讯。小宇目前跟随72岁的奶奶生活，奶奶靠每月1200元的城乡居民养老保险维持祖孙俩的生活。小宇就读于社区附近的小学四年级，近三个月来班主任反映其上课注意力不集中，作业完成质量差，多次与同学发生肢体冲突。社区工作者入户探访时发现，小宇房间堆满零食包装袋和游戏卡片，奶奶表示“管不住他，说多了就摔门出去”，并透露小宇最近经常去网吧，凌晨才回家。

问题：结合小宇的案例，运用儿童社会工作相关理论，分析其面临的主要困境及介入策略。

答案：

小宇作为父母服刑、母亲缺失的事实无人抚养儿童，其困境需从生物-心理-社会多维度分析：

1.生存与安全困境：经济来源仅靠奶奶微薄的养老金，日常饮食营养不足（探访观察到零食为主）；居住环境缺乏安全监管（深夜外出网吧存在人身安全隐患）。

2.心理发展困境：父母角色长期缺失导致依恋关系断裂，表现为情绪管理能力差（与同学冲突）、自我价值感低（学业退缩）；隔代教养中情感需求未被满足（奶奶“管不住”反映情感沟通障碍）。

3.社会适应困境：家庭监护功能弱化使其行为失范（网吧沉迷），学校社交中因情绪问题被同伴排斥，社会支持网络单一（仅奶奶作为照顾者，缺乏其他亲属或社区支持）。

介入策略需遵循儿童最大利益原则，构建“家庭-学校-社区”支持系统：

（1）经济支持与监护强化：协助奶奶申请事实无人抚养儿童基本生活补贴（2017年政策标准约每月1000元），链接社区慈善超市提供粮油物资；联系司法社工与小宇父亲沟通，争取其通过书信、视频通话履行亲职责任，增强小宇情感联结。

（2）心理辅导与行为干预：引入学校心理老师开展个案辅导，运用沙盘游戏疗法帮助小宇表达内心创伤；采用行为矫正技术（如代币制），与小宇约定“按时回家、完成作业可兑换周末公园游玩”等正向激励，逐步改善其行为模式。

（3）社会支持网络构建：组织社区“儿童关爱小组”，邀请小宇参与手工、体育等活动，促进同伴交往；协调志愿者团队提供“课后托管”服务，解决奶奶辅导能力不足问题；联合网吧监管部门加强周边网吧巡查，落实未成年人禁入规定。

二、

某中学初二学生小林（14岁）因多次逃学去酒吧被学校约谈家长。母亲反映，小林小学成绩优异，进入初中后因数学成绩下滑开始抗拒学习，半年前结识社会青年张某，常以“帮朋友忙”为由夜不归宿。班主任观察到小林近期穿着夸张，手臂有疑似文身痕迹，曾在教室顶撞老师：“读书有什么用？我哥没读书现在开改装店赚大钱！”家庭探访发现，父亲长期在外跑运输，母亲经营便利店早出晚归，周末仅留500元让小林自行安排生活。

问题：根据青少年社会工作的“抗逆力理论”，分析小林“问题行为”背后的保护因素缺失，并设计针对性介入方案。

答案：

抗逆力理论强调个体在压力情境下的适应能力，由外部支持因素、内在优势因素和效能因素组成。小林的问题行为反映其保护因素严重缺失：

-外部支持因素不足：家庭功能缺位（父母陪伴缺失、监管松散）；学校支持薄弱（未及时介入成绩下滑后的心理疏导）；社区缺乏青少年活动空间（转向酒吧等不良场所）。

-内在优势因素弱化：学业挫败感导致“我不行”的自我认知（数学成绩下滑引发自我否定）；原有的“小学成绩优异”的正向经验未被激活（母亲仅抱怨“现在不如以前”，未强化过往优势）。

-效能因素缺失：解决问题的能力未被培养（遇学习困难直接选择逃避）；人际沟通能力不足（通过顶撞老师、结交社会青年表达情绪）；目标感模糊（受“读书无用论”影响，缺乏学业规划）。

介入方案设计如下：

阶段一：建立信任关系（第1-2周）

-以“兴趣介入”为切入点，通过小林关注的改装车话题（其提及“哥哥开改装店”），邀请汽车维修技师开展“汽车小课堂”，社工参与互动建立专业关系。

-与父母召开家庭会议，运用“积极倾听”技巧引导父母表达对小林的担心（如“我们怕你学坏”），而非指责（如“你怎么这么不懂事”），改善亲子沟通模式。

阶段二：激活保护因素（第3-8周）

-外部支持重建：协调学校成立“学习互助小组”，安排数学成绩好的同学与小林结对（利用同伴影响力）；联系社区青少年宫开设“周末改装兴趣班”（将兴趣与正向活动结合），减少酒吧接触机会。

-内在优势挖掘：与小林共同制作“成长时间轴”，回顾小学获奖经历、帮助同学修玩具等正向事件，强化“我能行”的自我认知；运用“优势视角”探讨“帮朋友忙”背后的“重义气”特质，引导其用在小组活动中（如组织组员完成任务）。

-效能提升训练：开展“问题解决五步法”小组（界定问题-列出方案-评估后果-选择行动-总结反