家电产品销售与维修服务合同.docVIP

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家电产品销售与维修服务合同

第一章合同签订与生效

1.1合同编号

本合同编号为______。

1.2合同签订

甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,经友好协商,就甲方向乙方购买家电产品及其维修服务事宜达成如下协议。

1.3合同生效

本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

第二章家电产品销售

2.1产品质量

甲方购买的产品均符合国家相关质量标准,乙方保证所提供的产品为正品。

2.2产品数量

甲方购买的产品数量为______台/件。

2.3产品型号

甲方购买的产品型号为______。

2.4产品价格

甲方购买的产品价格为人民币______元。

2.5付款方式

甲方应在本合同签订之日起______日内,以人民币现金或转账方式向乙方支付全部货款。

第三章家电产品维修服务

3.1维修范围

乙方提供甲方购买产品的维修服务,维修范围包括但不限于以下方面:

(1)产品本身的维修;

(2)产品配件的更换;

(3)产品故障的诊断与排除。

3.2维修期限

乙方承诺在收到甲方送修产品后______个工作日内完成维修工作。

3.3维修费用

维修费用按照乙方提供的维修服务收费标准执行。

3.4维修地点

维修地点为乙方指定的维修服务中心。

第四章产品交付与验收

4.1交付时间

乙方应在合同签订之日起______日内将产品交付给甲方。

4.2交付方式

产品交付方式为______。

4.3验收标准

甲方在收到产品后,应按照以下标准进行验收:

(1)产品外观完好;

(2)产品功能正常;

(3)产品配件齐全。

4.4验收程序

甲方在验收产品时,应填写验收单,并签字确认。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

(1)甲方未按合同约定支付货款的,应向乙方支付______的违约金;

(2)甲方未按合同约定验收产品的,应承担相应的责任。

5.2乙方违约责任

(1)乙方未能按合同约定交付产品的,应向甲方支付______的违约金;

(2)乙方未能按合同约定提供维修服务的,应承担相应的责任。

5.3违约金的计算

违约金的计算方式为:违约金额×违约天数×______%。

5.4违约金的支付

违约金应在违约事实发生后______日内支付。

第六章保修与售后服务

6.1保修期限

甲方购买的产品享有乙方提供的以下保修服务:

(1)产品自购买之日起,提供______个月的保修期;

(2)保修期内,乙方免费为甲方提供产品维修、更换零配件等服务。

6.2保修条件

(1)在保修期内,若产品出现非人为损坏的故障,甲方应将产品送至乙方指定的维修点进行维修;

(2)甲方应提供有效的购买凭证,包括但不限于发票、保修卡等。

6.3保修范围

乙方提供的保修服务范围包括:

(1)产品本身的质量问题;

(2)产品正常使用过程中发生的故障。

6.4非保修情况

以下情况不属于保修范围:

(1)因甲方使用不当、操作失误造成的损坏;

(2)因自然灾害、不可抗力等原因造成的损坏;

(3)因维修不当导致的损坏。

第七章售后服务

7.1售后服务承诺

乙方承诺在保修期外,为甲方提供以下售后服务:

(1)产品咨询;

(2)产品使用指导;

(3)产品维护保养建议。

7.2售后服务方式

乙方将通过以下方式为甲方提供售后服务:

(1)电话服务;

(2)在线服务;

(3)现场服务。

7.3售后服务响应时间

乙方承诺在收到甲方服务请求后,将在______小时内响应并提供解决方案。

7.4售后服务费用

保修期外的售后服务可能产生相应费用,具体费用由双方另行协商确定。

第八章违约责任补充条款

8.1甲方未按时付款

若甲方未按合同约定支付货款,乙方有权采取以下措施:

(1)要求甲方支付逾期付款的利息;

(2)暂停或终止合同执行;

(3)追究甲方违约责任。

8.2乙方未按时交付产品

若乙方未按合同约定交付产品,乙方应向甲方支付______的违约金,并承担因延迟交付造成的损失。

8.3乙方未按时提供维修服务

若乙方未按合同约定提供维修服务,乙方应向甲方支付______的违约金,并承担因维修延迟造成的损失。

8.4双方协商的其他违约责任

除上述违约责任外,双方可根据实际情况协商确定其他违约责任。

第九章保密条款

9.1保密义务

甲乙双方对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

9.2保密范围

保密范围包括但不限于以下信息:

(1)本合同及其附件;

(2)甲乙双方的商业计划;

(3)甲乙双方的财务数据;

(4)甲乙双方的客户信息。

9.3保密期限

保密期限自本合同签订之日起至合同终止后______年。

第十章合同解除与终止

10.1合同解除条件

以下情况下,任何一方有权解除本合同:

(1)一方违约,经对方催告后在合理期

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