南昌工程学院《电子商务网站建设》2021-2022学年第一学期期末试卷.docVIP

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南昌工程学院《电子商务网站建设》

2021-2022学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在电子商务的移动应用方面，以下哪种功能能够提升用户的购物体验？（）

A.个性化推荐B.复杂的操作流程C.不支持多种支付方式D.缺乏用户评价

2、电子商务数据分析对于企业的决策至关重要。数据分析能够帮助企业了解市场需求、用户行为等信息。那么，电子商务数据分析主要包括哪些方面呢？（）

A.用户行为分析，了解用户的浏览、购买等行为

B.销售数据分析，分析商品的销售情况和趋势

C.流量分析，了解网站的访问量和来源

D.以上都是

3、电子商务中的社交媒体广告具有精准定位和互动性强的特点。以下关于社交媒体广告投放策略的描述，哪一项是错误的？（）

A.根据目标受众的兴趣爱好进行定向投放B.制作吸引人的广告内容，提高点击率C.频繁投放相同的广告，加深用户印象D.监测广告效果，及时调整投放策略

4、电子商务企业在进行品牌合作时，以下哪种合作方式更能实现双方的优势互补？（）

A.联合推广B.产品定制C.技术共享D.渠道共建

5、在电子商务的用户体验优化中，以下哪种方法能够提高网站的易用性：（）

A.使用复杂的导航结构，让用户有更多探索的乐趣

B.提供模糊的产品描述和图片，激发用户的好奇心

C.设计简洁明了的注册和登录流程，减少用户的操作步骤

D.频繁弹出广告和提示窗口，提醒用户关注重要信息

6、对于电子商务企业来说，客户关系管理（CRM）至关重要。以下关于CRM在电子商务中的作用，哪一项描述不准确？（）

A.帮助企业识别有价值的客户B.仅仅用于处理客户投诉C.实现个性化的客户服务D.提高客户的忠诚度和满意度

7、对于一家电子商务企业，要在激烈的市场竞争中脱颖而出，以下哪种方式在提升品牌知名度和用户信任度方面效果更显著？（）

A.大量投放广告

B.提供优质的产品和服务

C.开展促销活动

D.与知名品牌合作

8、对于电子商务中的网络支付安全，以下哪种措施对于防范欺诈和保护用户资金安全最为有效？（）

A.加密技术

B.身份验证

C.风险监控系统

D.以上都是

9、在电子商务的运营中，物流配送是至关重要的环节。当一家电商企业选择物流合作伙伴时，以下哪个因素通常不是最关键的考虑因素？（）

A.物流企业的配送速度和准确性

B.物流费用的高低

C.物流企业的品牌知名度

D.物流企业的服务覆盖范围

10、电子商务中的电商数据分析可以帮助企业了解市场动态、优化运营策略。电商数据分析的指标有哪些呢？电商数据分析的指标包括销售额、订单量、客单价、转化率等。那么，企业如何利用电商数据分析结果进行决策呢？（）

A.根据数据分析结果调整商品价格、促销策略等

B.根据数据分析结果优化网站设计、用户体验等

C.根据数据分析结果调整库存管理、供应链管理等

D.以上都是

11、在电子商务的直播带货模式中，以下哪个因素对于提高直播销售转化率的影响最为关键？（）

A.主播的人气和影响力

B.直播的商品选择和展示

C.直播间的互动氛围

D.以上都是

12、在电子商务的市场调研中，了解消费者需求是关键。以下关于消费者需求调研方法的描述，哪一项是错误的？（）

A.在线调查问卷B.焦点小组讨论C.观察消费者的购买行为D.凭空猜测消费者的需求

13、电子商务中的O2O模式将线上和线下业务相结合，为消费者提供更便捷的服务。以下哪个行业的O2O模式发展最为成熟？（）

A.餐饮行业

B.服装行业

C.家电行业

D.旅游行业

14、电子商务企业在选择商品供应商时，除了价格因素外，还需要考虑供应商的哪些能力？（）

A.生产能力B.创新能力C.物流能力D.以上都是

15、对于电商平台的商品评价管理，以下哪种措施在鼓励真实评价和减少虚假评价方面效果更显著？（）

A.建立评价审核机制

B.对真实评价给予奖励

C.公开评价者的信息

D.以上都可以尝试

16、关于电子商务中的社交媒体营销，以下哪种社交媒体平台更适合B2B（企业对企业）营销：（）

A.微信，具有广泛的用户基础和强大的社交功能

B.抖音，以短视频内容吸引大量年轻用户

C.Linked