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2025社区网格员考试试题(附答案)

一、选择题（每题2分，共30分）

1.社区网格员在进行人口信息采集时，对于流动人口应重点采集的信息不包括（）

A.姓名

B.身份证号码

C.工作单位具体收入

D.居住地址

答案：C

解析：在采集流动人口信息时，姓名、身份证号码和居住地址是基本且重要的信息，有助于对流动人口进行管理和服务。而工作单位具体收入并非人口信息采集的重点内容，涉及个人隐私且对于社区管理的必要性相对较低。

2.以下哪种情况不属于社区网格员需要处理的环境卫生问题（）

A.小区内垃圾堆积如山

B.道路上有施工遗留的石块

C.居民家中漏水

D.小区绿化区域杂草丛生

答案：C

解析：小区内垃圾堆积、道路施工遗留石块以及绿化区域杂草丛生都属于社区公共环境卫生方面的问题，是社区网格员需要关注和处理的范围。而居民家中漏水属于居民户内的私人问题，通常不属于社区网格员直接处理的环境卫生问题范畴。

3.社区网格员在巡查过程中发现某居民楼存在消防通道被堵塞的情况，他首先应该（）

A.直接将堵塞物清理掉

B.联系消防部门前来处理

C.找到堵塞责任人，要求其立即清理

D.拍照记录并向上级汇报

答案：D

解析：发现消防通道被堵塞时，网格员不能直接清理堵塞物，因为可能涉及到物品归属等问题引发不必要的纠纷。也不应该直接联系消防部门，应先由网格员进行初步处理。虽然找到堵塞责任人要求清理是合理的，但首先应该做的是拍照记录现场情况并向上级汇报，以便按照规定的流程和权限进行处理。

4.社区网格员在调解邻里纠纷时，以下做法错误的是（）

A.偏袒一方，以快速解决纠纷

B.倾听双方的诉求和意见

C.公平公正地分析问题

D.提出合理的解决方案

答案：A

解析：在调解邻里纠纷时，网格员必须保持公平公正的态度，不能偏袒任何一方。倾听双方诉求、公平分析问题以及提出合理解决方案都是正确的调解方法，而偏袒一方会使纠纷更加复杂，无法真正解决问题。

5.社区网格员需要掌握的社区基础数据不包括（）

A.社区内企业的年利润

B.社区内的房屋数量

C.社区内的人口数量

D.社区内的公共设施分布情况

答案：A

解析：社区内的房屋数量、人口数量和公共设施分布情况都是社区网格员需要掌握的基础数据，这些数据有助于对社区进行管理和服务。而社区内企业的年利润属于企业的商业机密信息，与社区网格员的日常工作关联不大，不属于需要掌握的社区基础数据。

6.当社区发生突发事件时，社区网格员的首要任务是（）

A.立即逃离现场

B.保护自身安全并及时向上级报告

C.自行组织救援

D.等待专业救援人员到来

答案：B

解析：在社区发生突发事件时，网格员不能立即逃离现场，这是不负责任的表现。自行组织救援可能会因为缺乏专业知识和设备而导致自身危险，也不一定能有效解决问题。等待专业救援人员到来而不采取任何行动也是不合适的。首要任务应该是保护自身安全，同时及时向上级报告情况，以便相关部门能够及时采取措施。

7.社区网格员在进行安全隐患排查时，发现某店铺存在电线乱拉乱接的问题，应要求其（）

A.立即停业整顿

B.自行整改，无需报告

C.限期整改，并报告整改情况

D.继续营业，等下次检查再说

答案：C

解析：电线乱拉乱接存在严重的安全隐患，但立即要求店铺停业整顿可能过于严厉，会给店铺造成不必要的损失。要求其自行整改且无需报告不利于网格员对整改情况进行监督。继续营业等下次检查再说会使安全隐患持续存在。正确的做法是要求店铺限期整改，并报告整改情况，以确保安全隐患得到有效消除。

8.社区网格员对于社区内的特殊人群，如孤寡老人，应重点关注的内容不包括（）

A.生活起居是否正常

B.是否有精神方面的疾病

C.经济来源是否稳定

D.社交活动情况

答案：B

解析：关注孤寡老人的生活起居、经济来源和社交活动情况都是社区网格员对特殊人群关怀的重要方面。而是否有精神方面的疾病需要专业的医疗机构进行诊断和评估，不属于社区网格员重点关注的内容。

9.社区网格员在采集社区内商户信息时，不需要采集的是（）

A.商户的经营范围

B.商户的员工数量

C.商户的营业执照编号

D.商户老板的私人爱好

答案：D

解析：商户的经营范围、员工数量和营业执照编号都是与商户经营相关的重要信息，对于社区的管理和服务有一定的参考价值。而商户老板的私人爱好属于个人隐私信息，与社区网格员的工作无关，不需要采集。

10.社区网格员在对社区内的环境卫生进行巡查时，发现一处卫生死角，正确的做法是（）

A.视而不见，继续巡查

B.自己动手清理，但不记录

C.记录位置和情况，及时上报并跟进处理结果

D.要求附近居民自行清理

答案：C

解析：视而