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2025年保安证考试高频试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.某小区保安在夜间巡逻时发现3名可疑人员翻越围墙，正确的处置流程是（）。

A.立即上前制止并强行带至值班室

B.保持安全距离观察，记录特征并报告监控中心

C.直接拨打110报警后离开现场

D.大声呵斥后使用橡胶棍驱赶

答案：B

解析：根据《保安服务管理条例》第二十九条，保安人员在发现可疑情况时，应首先确保自身安全，采取观察、记录特征（如身高、衣着、携带物品）等方式固定证据，同时立即向单位内部监控中心或值班负责人报告，由相关部门决定是否报警或进一步处置。强行制止可能引发冲突（违反“禁止使用限制人身自由的强制措施”规定），直接离开或使用器械驱赶均不符合规范操作。

2.商场内某顾客因购物纠纷与店员发生肢体冲突，现场保安应优先采取的措施是（）。

A.立即将双方当事人带至办公室隔离

B.用身体隔开冲突双方，引导至安全区域

C.直接控制冲突方主要责任人

D.拍摄视频取证后等待警察处理

答案：B

解析：《保安服务操作规范》明确要求，处理人际冲突时，保安应首先采取“隔离”措施，用身体或物品（如隔离带）分隔双方，避免冲突升级；同时引导至无围观、无危险的区域（如商场休息区）。直接带至办公室可能涉及限制人身自由（需警方授权），控制责任人需判断是否存在暴力行为且必要时，而等待警察可能延误现场控制时机。

3.某写字楼发生火灾，烟雾从12层某办公室门缝涌出，现场保安确认火势未蔓延后，首先应（）。

A.启动手动火灾报警按钮

B.用灭火器直接破门灭火

C.组织楼内人员从电梯疏散

D.关闭该楼层所有门窗防止烟雾扩散

答案：A

解析：《消防法》及《保安消防管理规定》要求，发现初期火灾时，第一步骤是触发报警系统（手动报警按钮或消防电话），通知消防控制室确认并启动应急响应。灭火器使用需确认火势可控且自身具备操作能力（破门可能扩大火势）；电梯在火灾时禁止使用（可能断电困人或烟气进入）；关闭门窗可能导致氧气不足引发轰燃，正确做法是保持通风但避免对流过大。

4.下列属于保安人员禁止实施的行为是（）。

A.在小区入口查验访客身份信息

B.对可疑包裹进行X光机安全检查

C.扣押业主未缴纳物业费的快递

D.协助警方核对犯罪嫌疑人照片

答案：C

解析：《保安服务管理条例》第三十条明确规定，保安不得“扣押、没收他人证件、财物”。查验访客身份（属门岗职责）、安全检查（需单位授权且使用合规设备）、协助警方（属配合执法）均为合法行为。扣押快递属于侵犯他人财产权，无论是否与物业费相关，均属禁止行为。

5.某幼儿园保安在接送时段发现一名陌生男子试图强行抱走幼儿，正确的处置是（）。

A.用防暴叉控制该男子下肢，呼叫其他保安支援

B.徒手与男子扭打，确保幼儿不被带走

C.立即将幼儿抢回，然后报警

D.大声呼救吸引家长注意，拖延时间等待警察

答案：A

解析：《保安防卫器械使用规范》规定，面对暴力劫持儿童的紧急情况，保安可使用防暴叉（非致命性器械）控制嫌疑人下肢（避免正面冲突导致幼儿受伤），同时呼叫支援。徒手扭打可能因力量悬殊导致幼儿被抢或双方受伤；直接抢回幼儿可能引发嫌疑人极端行为；拖延时间可能错过最佳控制时机。防暴叉是符合规定的安全控制工具。

二、多项选择题（每题3分，共10题）

1.保安人员在执行巡逻任务时，需重点检查的安全隐患包括（）。

A.消防通道堆放的纸箱

B.商铺门口未关闭的燃气阀门

C.电梯内过期的检验标识

D.绿化带内未熄灭的烟头

答案：ABCD

解析：巡逻检查的核心是“人、财、物、环境”的安全。消防通道堵塞（A）违反《消防法》；燃气阀门未关（B）可能引发燃气泄漏；电梯检验标识过期（C）说明设备可能存在安全隐患；未熄灭烟头（D）可能引发火灾。以上均属需立即处理的隐患。

2.下列符合保安服务礼仪规范的行为有（）。

A.与业主交谈时保持微笑，注视对方鼻梁位置

B.纠正业主违规停车时说：“这里不能停，赶紧开走！”

C.搀扶行动不便的老人进出单元门

D.接收业主咨询时，边玩手机边回答

答案：AC

解析：保安服务礼仪要求“尊重、礼貌、主动”。注视鼻梁（社交注视区）体现尊重（A正确）；搀扶老人（C）是主动服务；B项语气生硬，不符合“文明用语”要求；D项注意力不集中，属服务态度问题。

3.某超市发生盗窃事件，保安在配合警方调查时应提供的信息包括（）。

A.监控录像中嫌疑人的体貌特征

B.被盗商品的购买发票

C.案发时段的巡逻记录

D.现场目击者的