2025贵州安顺西秀区招聘城市社区工作者45人笔试备考试题及答案解析.docxVIP

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2025贵州安顺西秀区招聘城市社区工作者45人笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民矛盾时，首要原则是（）

A.坚持原则，不妥协

B.尊重双方，耐心调解

C.快速解决，避免拖延

D.维护权威，强行决定

答案：B

解析：社区工作者在处理居民矛盾时，应坚持公平公正，但更重要的是要尊重双方当事人，耐心倾听他们的诉求和意见，通过沟通和调解找到双方都能接受的解决方案。强行决定或只讲原则而不考虑实际情况，容易激化矛盾，不利于问题的解决。

2.社区服务档案管理的基本要求是（）

备考资料、考前资料

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