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2025杭州市上城区人民政府紫阳街道办事处编外招聘2人笔试参考题库附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在社区工作中，与服务对象建立信任关系的关键是（）

A.展现专业权威，直接指导服务对象

B.积极倾听，尊重服务对象的意见和需求

C.强调服务对象的不足，以促进其改变

D.保持与服务对象适当的距离，以维护专业形象

答案：B

解析：建立信任关系需要服务对象感受到被尊重和理解。积极倾听表明工作者重视服务对象的想法和感受，有助于形成良好的互动关系。直接指导可能让服务对象感到不被信任，强调不足会伤害服务对象