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2025广东韶关乐昌市长来镇村基层公共服务站系统操作员招聘1人考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在基层公共服务站为群众办理社保业务时，发现群众提交的材料不齐全，应如何处理（）

A.直接拒绝办理，要求群众补充材料

B.告知群众材料不齐全，并详细列出所需材料清单，指导其补充

C.帮助群众联系其他部门，由其他部门代为补充材料

D.以材料不齐全为由，收取一定的手续费

答案：B

解析：基层公共服务站的基本职责是为群众提供便捷、高效的服务。当群众提交的材料不齐全时，工作人员应耐心指导，明确告知

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