2025年南昌市东湖区招聘社区工作者（专职网格员）35人笔试模拟试题及答案解析.docxVIP

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2025年南昌市东湖区招聘社区工作者（专职网格员）35人笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持原则，寸步不让

B.私下调解，不公开处理

C.以人为本，耐心倾听

D.快速判决，立即执行

答案：C

解析：处理居民纠纷时，社区工作者应首先坚持以人为本的原则，耐心倾听双方的意见和诉求。通过充分沟通，了解纠纷的根源，才能找到合适的解决方案。坚持原则、寸步不让容易激化矛盾，私下调解可能使问题复杂化，快速判决则忽视了问题的复杂性，不利于纠纷

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