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电商数据监控服务合同

合同编号：_______

甲方（数据监控服务提供方）：_________________________

乙方（数据监控服务接受方）：_________________________

第一章总则

1.1合同订立

1.1.1本合同由甲方与乙方就电商数据监控服务达成一致，经双方协商一致，共同订立。

1.1.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.2定义与解释

1.2.1本合同中，以下术语的定义

1.2.1.1“电商数据”指乙方在其电商平台上产生的交易数据、用户行为数据等。

1.2.1.2“监控服务”指甲方根据本合同约定，对乙方电商数据进行的实时监控、分析、报告等服务。

1.2.1.3“服务期限”指本合同约定的监控服务开始的日期至终止的日期。

1.3合同目的

1.3.1本合同的目的在于明确双方在电商数据监控服务中的权利、义务和责任，保证服务的高效、准确和及时。

第二章服务内容

2.1服务范围

2.1.1甲方应按照本合同约定，对乙方电商数据进行实时监控，包括但不限于：

2.1.1.1用户访问量、浏览量、量等流量数据；

2.1.1.2销售数据、交易数据、库存数据等；

2.1.1.3用户评价、反馈、投诉等用户互动数据；

2.1.1.4市场竞争情报数据。

2.2服务方式

2.2.1甲方将通过以下方式提供监控服务：

2.2.1.1利用甲方自主研发的监控平台对电商数据进行实时监控；

2.2.1.2定期向乙方提供数据监控报告；

2.2.1.3根据乙方需求提供专项分析服务。

2.3服务质量

2.3.1甲方保证提供的服务符合行业标准，保证数据的准确性、及时性和完整性。

2.3.2甲方应在约定的时间内完成监控任务的执行，如遇特殊情况，甲方应提前通知乙方，并协商调整服务时间。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日。

3.1.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续约，续约期限为____年。

3.2服务费用

3.2.1乙方应按照本合同约定支付甲方服务费用。

3.2.2服务费用为人民币____元/月，共计____个月，总计人民币____元。

3.2.3乙方应在每月的____日前支付当月的服务费用。

第四章保密条款

4.1保密信息

4.1.1本合同项下的保密信息包括但不限于：

4.1.1.1乙方提供的所有电商数据；

4.1.1.2甲方在提供监控服务过程中获取的任何乙方商业秘密；

4.1.1.3双方在本合同履行过程中交换的任何机密信息。

4.2保密义务

4.2.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

4.2.2双方应采取合理措施保护保密信息的安全，防止其被泄露、篡改或损坏。

第五章合同的解除与终止

5.1合同解除

5.1.1双方可协商一致解除本合同。

5.1.2如乙方违反本合同约定，甲方有权解除本合同。

5.2合同终止

5.2.1本合同服务期限届满且双方无续约意愿时，合同自动终止。

5.2.2如乙方提前终止本合同，乙方应支付甲方相当于剩余服务期限内服务费用50%的违约金。

5.2.3如甲方提前终止本合同，甲方应退还乙方已支付的服务费用中尚未使用的部分。

第六章服务交付与验收

6.1服务交付

6.1.1甲方应在合同生效之日起____个工作日内，完成监控系统的搭建和数据接入工作，并向乙方提供必要的培训和技术支持。

6.1.2甲方应保证监控系统的稳定运行，及时解决乙方在使用过程中遇到的技术问题。

6.2验收标准

6.2.1乙方应在甲方完成服务交付后的____个工作日内进行验收。

6.2.2验收标准包括但不限于：

6.2.2.1监控系统功能是否满足合同约定；

6.2.2.2数据采集的准确性、及时性；

6.2.2.3报告内容是否完整、准确；

6.2.2.4技术支持响应速度。

6.3验收程序

6.3.1乙方应在验收期限内对监控服务进行验收，并填写验收报告。

6.3.2如验收报告显示监控服务不符合合同约定，乙方应在验收报告中详细列出问题，甲方应在收到验收报告后的____个工作日内进行整改。

第七章数据安全与隐私保护

7.1数据安全

7.1.1甲方应采取必要的安全措施，保证电商数据的安全性和完整性。

7.1.2甲方应对电商数据进行加密处理，防止数据泄露、篡改或损坏。

7.2隐私保护

7.2.1甲方承诺对乙方提供的电商数据严格保密，未经乙方同意，不得向任何第三方披露。

7.2.2甲方在处理电商数据时，应遵守相关法律法规，尊重个人隐私。

7.3数据处理

7.3.1甲方在处理电商数据时