救护队谈心谈话记录内容.docxVIP

救护队谈心谈话记录内容

谈心谈话人员及背景

参与人员：救护队队长李阳、队员赵刚、队员王磊、队员刘静、队员张峰。此次谈心谈话旨在了解队员们的工作状态、心理状况以及对救护队未来发展的看法，同时也为队员们提供一个交流和反馈的平台。

谈话过程

李阳：今天把大家召集起来，就是想和大家好好聊一聊。咱们救护队的工作性质特殊，每天都面临着各种各样的紧急情况，大家都很辛苦。首先我想听听大家最近在工作上有没有遇到什么困难或者问题。

赵刚：队长，我想说一下培训方面的问题。咱们现在的培训内容和方式感觉有点单一。平时主要就是一些常规的急救技能训练，对于一些比较新的急救理念和技术涉及得比较少。比如说现在很热门的ECMO（体外膜肺氧合）技术，我们只是在理论上有一点了解，实际操作和深入学习都没有机会。而且培训的方式也比较传统，就是教练在前面讲，我们在下面听和练，缺乏一些案例分析和模拟实战演练的结合。

李阳：赵刚说得很有道理。关于培训内容和方式的改进，其实队里也一直在考虑。ECMO技术确实是现在急救领域比较前沿的，我们也想让大家有机会接触和学习。但是这项技术对设备和场地的要求比较高，而且还需要专业的师资力量来指导。目前队里的资源有限，没办法马上开展全面的培训。不过，我们可以先组织一些线上的学习课程，让大家先从理论上进一步深入了解。对于培训方式，之后我们会增加案例分析环节，找一些实际的急救案例让大家一起讨论和分析，然后再进行模拟演练，这样可以更好地提高大家的实战能力。

王磊：队长，我觉得除了培训，我们在团队协作方面也可以再加强。有时候在急救现场，大家的配合还不够默契。比如说在搬运伤员的时候，各方面的协调就不太顺畅，导致搬运的速度和效率都受到了影响。而且在信息沟通方面也存在一些问题，有时候现场的情况不能及时准确地传达给后方的医院，这可能会影响后续的治疗。

李阳：王磊提出的团队协作问题很关键。团队协作确实是我们救护工作中非常重要的一环。接下来我们会专门组织一些团队协作的训练活动，比如模拟急救现场的团队竞赛，让大家在实践中提高配合的默契度。在信息沟通方面，我们会制定更加规范的信息传递流程，明确每个环节的责任人，确保现场的情况能够及时、准确地传达给后方医院。同时，我们也会给大家配备更先进的通讯设备，提高信息传递的效率。

刘静：队长，我想谈谈心理压力的问题。我们救护队的工作压力很大，经常要面对生死攸关的情况，有时候即使我们尽力了，还是可能无法挽救患者的生命，这会让我们产生很大的挫败感和心理负担。而且长期处于这种高压状态下，对我们的身心健康也有一定的影响。我觉得队里可以考虑增加一些心理辅导的服务，帮助我们缓解压力，调整心态。

李阳：刘静提到的心理压力问题是我们不能忽视的。救护工作的特殊性决定了我们会面临很大的心理挑战。队里会和专业的心理咨询机构合作，定期为大家安排心理辅导课程和一对一的心理咨询服务。同时，我们也会组织一些团队活动，比如户外拓展、聚餐等，让大家在工作之余能够放松身心，缓解压力。

张峰：队长，我觉得我们在宣传救护知识方面做得还不够。很多人对急救知识了解得很少，这导致在一些突发情况下，患者不能及时得到有效的现场急救。我们作为专业的救护人员，有责任和义务向社会大众普及急救知识。我建议队里可以组织一些公益活动，到社区、学校、企业去开展急救知识讲座和培训，提高公众的急救意识和能力。

李阳：张峰的建议非常好。宣传救护知识确实是我们的一项重要社会责任。接下来队里会制定详细的宣传计划，组织专门的宣传小组，定期到社区、学校和企业开展急救知识讲座和培训活动。我们可以制作一些宣传资料，比如急救知识手册、视频等，方便大家学习和传播。同时，我们也可以利用社交媒体平台，发布一些急救知识的科普文章和视频，扩大宣传的覆盖面。

赵刚：队长，还有一个问题就是我们的工作强度太大了。有时候连续几天都要加班，大家都很疲惫。长期这样下去，不仅会影响工作效率，还可能会增加医疗事故的风险。我觉得队里可以考虑合理安排工作时间，优化排班制度，让大家有足够的休息时间。

李阳：赵刚说得对，工作强度问题确实需要重视。队里会重新评估现有的排班制度，根据实际工作情况进行优化。我们会尽量保证大家有足够的休息时间，避免过度劳累。同时，我们也会向上级部门申请增加人员编制，缓解目前人员紧张的状况。

王磊：队长，我还想说一下设备更新的问题。我们现在的一些救护设备比较陈旧，功能也不够先进，这在一定程度上影响了我们的救护效果。比如说心电图机，有时候显示的数据不太准确，影响了对患者病情的判断。我觉得队里应该尽快更新一些关键的设备，提高我们的救护能力。

李阳：王磊提到的设备更新问题是我们目前面临的一个重要任务。队里已经在向上级部门申请设备更新的经费，预计在接下来的几个月内会有一部分新设备到位。我们会优先更新那些影响救护效果的关键设备