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运用KANO模型与TRIZ理论设计失能老人社区护理床研究
目录
一、内容简述..............................................3
1.1研究背景与意义.........................................4
1.2国内外研究现状.........................................5
1.2.1社区护理床研究现状...................................6
1.2.2KANO模型应用现状.....................................9
1.2.3TRIZ理论应用现状....................................10
1.3研究内容与方法........................................12
1.3.1研究内容............................................12
1.3.2研究方法............................................14
1.4研究目标与预期成果....................................16
二、KANO模型与TRIZ理论概述...............................17
三、失能老人社区护理床需求分析...........................18
3.1失能老人特征分析......................................19
3.1.1身体机能特征........................................21
3.1.2心理特征............................................25
3.1.3生活自理能力........................................26
3.2社区护理床使用场景分析................................27
3.3用户需求调查与数据分析................................28
3.3.1调查方法设计........................................31
3.3.2数据收集与分析......................................31
3.4基于KANO模型的需求分类................................32
3.4.1必须项需求..........................................33
3.4.2期望项需求..........................................36
3.4.3无关项需求..........................................38
3.4.4不期望项需求........................................39
四、失能老人社区护理床功能设计...........................40
4.1护理床功能需求确定....................................43
4.1.1基本功能需求........................................44
4.1.2扩展功能需求........................................46
4.2基于TRIZ理论的冲突解决................................47
4.2.1护理床功能冲突识别..................................48
4.2.2矛盾矩阵的应用......................................51
4.2.3创新解决方案生成....................................53
4.3护理床关键功能模块设计................................55
4.3.1床体结构设计........................................56
4.3.2辅助功能设计........................................57
4.3.3安全防护设计..............................
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