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电子产品维修合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方签订：甲方为电子产品持有者，身份信息如下：____________（以下简称“甲方”），乙方为提供电子产品维修服务的实体，身份信息如下：____________（以下简称“乙方”）。双方均为自愿签订本协议，具有完全民事行为能力，并确认已理解合同内容的法律效力。合同中涉及个人信息的填写应确保真实有效，甲方与乙方名称仅作标识用途，不用于其他目的。

（二）合同内容

本合同内容主要针对甲方持有的电子产品进行维修服务，电子产品类型为：____________（例如智能手机或笔记本电脑），具体故障描述如下：____________（详细说明故障现象）。乙方承诺提供专业诊断和维修服务，维修范围包括但不限于硬件更换、软件修复或系统调试，维修标准以行业通用规范为准。本合同不涵盖其他产品维护或额外服务，甲方应在签订前明确需求。

二、责任和义务

（一）甲方的责任和义务

甲方责任包括确保提供电子产品的真实故障信息，不得隐瞒或虚构情况；在维修过程中向乙方开放必要的访问权限，如设备解锁或测试环境支持；支付合同约定的维修费用；及时验收维修成果，并在发现问题时立即反馈；保护电子产品的原始状态，避免因不当操作导致二次损坏。甲方应配合乙方合理要求，提供相关信息以顺利完成服务。

（二）乙方的责任和义务

乙方责任包括以专业水准执行维修服务，使用符合行业标准的备件或材料；在合理时间内完成维修工作，并向甲方提供清晰进度报告；确保维修质量符合约定标准，修复后产品功能应基本恢复正常；对甲方个人信息保密，不得泄露或用于其他商业用途；提供详细的维修清单和费用明细；在维修过程中采取必要防护措施，避免造成新的损失。乙方应主动沟通维修状态，确保服务透明度。

（三）双方共同义务

双方共同义务包括遵守诚实信用原则，及时沟通处理争议事项；保持有效联系方式畅通；在合同履行中维护社会公共利益；任何重要变更需书面确认后方可生效。双方理解维修可能涉及隐私风险，同意采用匿名化处理敏感数据。

三、维修过程

（一）维修项目实施

维修项目具体内容基于本合同内容描述，乙方将根据诊断结果制定详细方案，涉及步骤可能包括拆机检查、部件更换或软件升级。维修过程中，甲方有权要求查看初步报告，乙方需在合理时间内提供。维修细节如备件来源或技术方法应记录在服务单中，并向甲方说明潜在风险。

（二）维修时间安排

乙方预计维修时间为自甲方交付产品之日起______天内完成，具体时限视故障复杂程度而定。若超时，乙方应及时通知甲方并协商延后处理。维修完成后，乙方应在______天内联系甲方进行交付验收，验收标准以合同约定为准。

四、费用支付

（一）费用构成

维修费用包括诊断费、材料费和劳务费，总计金额为：____________（单位：元）。费用明细将附在服务单中，如有变动需经双方书面同意。特殊场景如额外部件采购，费用另行计算并提前告知甲方。

（二）支付条款

甲方应在维修验收合格后______天内完成费用支付，支付方式可选择银行转账或其他合法途径，账户信息由乙方提供并确保保密。逾期未支付视为违约，乙方可暂停服务直至款项结清。支付完成后，乙方开具正规凭证。

五、违约责任

如果甲方未按合同要求提供准确信息或延迟支付费用，甲方需赔偿乙方合理损失，赔偿金额不超过维修费用的百分之二十；如果乙方未按时完成维修或服务质量不符标准，乙方需无偿返工或赔偿甲方产品价值损失的百分之二十；其他违约行为如泄露隐私，违约方承担全部法律责任。不可抗力因素导致违约的，双方协商解除部分责任。

六、争议解决方法

合同履行中发生争议时，双方应首先通过友好协商解决；协商不成可提交______仲裁委员会仲裁，仲裁结果为终局裁决；争议处理期间，合同其他条款继续有效。双方约定不以其他形式激化冲突。

七、合同生效与终止

本合同自双方签字之日起生效；终止条件包括维修完成并支付费用后自然终止；或任何一方提前______天书面通知终止合同；终止后双方应结清权利和义务。合同未完成部分的遗留问题按违约责任处理。

八、签署

甲方签署人：____________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________（签署日期：____年__月__日）