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电子商务平台交易规范合同

合同编号：_______

甲方（出卖方）信息：

名称：_________________

地址：_________________

联系人：_________________

联系方式：_________________

乙方（买受方）信息：

名称：_________________

地址：_________________

联系人：_________________

联系方式：_________________

第一章合同订立

1.1合同成立

1.1.1本合同经甲乙双方正式签署后生效。

1.1.2合同的成立需遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。

1.2合同内容

1.2.1本合同包括正文和附件，正文与附件具有同等法律效力。

1.2.2附件包括但不限于商品信息、交易规则、售后服务等内容。

第二章商品信息

2.1商品描述

2.1.1甲方提供的商品信息应真实、准确，不得含有虚假内容。

2.1.2甲方应保证商品的质量符合国家相关标准。

2.2商品展示

2.2.1甲方应在电子商务平台上对商品进行详细展示，包括商品名称、规格、价格、库存等信息。

2.2.2商品展示图片应清晰、真实，不得使用虚假图片。

第三章交易流程

3.1下单

3.1.1乙方在电子商务平台上浏览商品信息，选择商品并提交订单。

3.1.2乙方在提交订单时，应准确填写收货信息。

3.2支付

3.2.1乙方应在订单提交后按照甲方指定的支付方式进行支付。

3.2.2甲方收到支付款项后，应确认支付并电子发票。

3.3发货

3.3.1甲方应在收到支付款项后的____个工作日内发出商品。

3.3.2甲方在发货时应保证商品完好无损，并提供必要的包装。

3.4收货

3.4.1乙方应在收到商品后的____个工作日内确认收货。

3.4.2乙方在收货时应检查商品的质量，如有问题应及时联系甲方。

第四章售后服务

4.1退换货

4.1.1乙方在收货后7日内，如因商品质量问题可申请退换货。

4.1.2退换货的具体流程和条件由甲方在电子商务平台上公布。

4.2售后咨询

4.2.1乙方在商品使用过程中如有疑问，可向甲方咨询。

4.2.2甲方应在接到咨询后的____个工作日内给予答复。

第五章价格与支付

5.1商品价格

5.1.1商品价格以电子商务平台上的标示为准。

5.1.2甲方保留对商品价格进行调整的权利，但调整前应提前通知乙方。

5.2支付方式

5.2.1乙方可以选择以下支付方式之一进行支付：

（1）在线支付

（2）银行转账

（3）货到付款

5.2.2甲方在收到支付款项后，应向乙方出具相应的支付凭证。

5.3逾期付款

5.3.1乙方未按约定时间支付货款的，应向甲方支付_____%的逾期付款违约金。

5.3.2甲方有权要求乙方立即支付全部款项，并保留采取法律手段追究乙方违约责任的权利。

第六章交货与验收

6.1发货通知

6.1.1甲方在发货后应及时通过电子商务平台或邮件向乙方发送发货通知，包括订单号、商品名称、数量、预计送达日期等信息。

6.2交货方式

6.2.1甲方应按照乙方选择的交货方式发货，包括但不限于快递、物流、自提等。

6.3验收

6.3.1乙方应在收到商品后的____个工作日内进行验收。

6.3.2验收内容包括商品的数量、外观、质量等是否符合合同约定。

6.4验收报告

6.4.1乙方应在验收后向甲方提交验收报告，报告应详细列出商品的实际状况与合同约定的差异。

6.5违规处理

6.5.1若乙方发觉商品与合同约定不符，应及时与甲方联系。

6.5.2甲方应在接到乙方通知后____个工作日内处理相关问题。

第七章退换货政策

7.1退换货条件

7.1.1商品自签收之日起____日内，若出现以下情况，乙方有权申请退换货：

（1）商品存在质量问题；

（2）商品存在瑕疵；

（3）商品与描述不符。

7.2退换货流程

7.2.1乙方需在退换货前与甲方联系，说明退换货原因。

7.2.2甲方确认退换货原因后，乙方需将商品寄回甲方指定的地址。

7.3退换货责任

7.3.1商品退回时，乙方应保证商品完好无损，否则甲方有权拒绝退换货。

7.3.2退换货产生的运费由责任方承担，具体由甲方与乙方协商确定。

第八章商品信息变更

8.1商品信息变更通知

8.1.1如商品信息发生变更（如价格调整、库存变化、规格调整等），甲方应在变更后的____个工作日内通知乙方。

8.2商品信息变更处理

8.2.1乙方在收到商品信息变更通知后，有权选择是否继续交易。

8.2.2如乙方选择继续交易，双方需重新确认合同条款。

8.3商品信息变更影响

8.3.1商品信息变更不影响