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2025年河北唐山曹妃甸区招聘社区工作者183人笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民矛盾时，应首先（）

A.直接批评双方，要求其停止争吵

B.耐心倾听双方陈述，了解矛盾根源

C.立即召集双方家属，共同调解

D.裁决双方责任，作出强制性决定

答案：B

解析：社区工作者在处理居民矛盾时，应首先保持中立，耐心倾听双方陈述，了解矛盾的具体情况和根源。只有充分了解矛盾的性质和背景，才能找到合适的解决方法。直接批评或强行裁决都可能导致矛盾升级，召集家属也不是首要步骤，因为矛盾

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