银行零售业务数字化营销转型中的金融科技与人工智能融合报告.docx

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一、银行零售业务数字化营销转型概述

1.1数字化转型的必要性

1.2金融科技与人工智能融合的机遇

1.3本报告的研究内容与结构

二、金融科技与人工智能在银行零售业务中的应用案例

2.1大数据驱动的个性化服务

2.2人工智能在客户服务领域的应用

2.3区块链技术在支付与结算中的应用

2.4人工智能在信贷评估与风险管理中的应用

2.5人工智能在个性化营销中的应用

2.6金融科技与人工智能融合的未来展望

三、银行零售业务数字化营销转型的策略与建议

3.1优化客户体验，提升客户满意度

3.2加强数据分析与挖掘，实现