2025福建厦门12345政务服务热线招聘若干人笔试历年参考题库附带答案详解(10卷合集).docx

2025福建厦门12345政务服务热线招聘若干人笔试历年参考题库附带答案详解(10卷合集)

2025福建厦门12345政务服务热线招聘若干人笔试历年参考题库附带答案详解(篇1)

【题干1】某政务服务热线每月平均受理工单12000件，其中复杂工单占比15%，若每月处理效率提升10%，则全年可减少未结工单多少件？（已知全年未结工单为6万件）

【选项】A.36000B.54000C.72000D.90000

【参考答案】C

【详细解析】复杂工单数量=12000×15%=1800件，效率提升后每月处理量=1800×(1+10%)=1980件，每月减少量=1800-1980=-