数字化技术在零售门店顾客体验优化的应用案例报告.docx

数字化技术在零售门店顾客体验优化的应用案例报告模板范文

一、数字化技术在零售门店顾客体验优化的应用背景

1.1.零售业数字化转型趋势

1.2.数字化技术在零售门店顾客体验优化的必要性

二、数字化技术在零售门店顾客体验优化的应用场景

2.1.智能导购系统

2.1.1.个性化推荐

2.1.2.智能导购服务

2.1.3.数据驱动决策

2.2.线上线下融合

2.2.1.O2O购物体验

2.2.2.门店数字化升级

2.2.3.线上线下数据整合

2.3.互动式体验

2.3.1.虚拟试衣间

2.3.2.AR互动体验

2.3.3.社交分享

三、数字化技术在零售门店顾客体验优化的实施策略

3.1.技术选型与系统