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摆摊美甲知识培训方案课件

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目录

01

美甲行业概述

02

摆摊美甲的准备

03

美甲技术培训

04

顾客服务与管理

05

营销与推广策略

06

财务规划与预算

美甲行业概述

01

美甲行业的发展

美甲市场规模逐年扩大，预计未来几年将持续增长。

市场规模增长

新材料、新技术层出不穷，个性化服务成为行业发展趋势。

技术创新与个性化

美甲市场现状

服务零售额同比增长5.3%，线上化加速发展。

服务零售增长

平价自助美甲店火爆，满足都市女性需求。

新兴业态兴起

美甲行业趋势

01

市场规模增长

行业规模持续扩大，年增长率达15%-20%。

02

技术创新驱动

3D打印、智能美甲设备等技术提升服务效率与体验。

03

绿色健康理念

环保材料与健康管理服务成为新趋势。

摆摊美甲的准备

02

摆摊地点选择

01

人流密集区

选择商场、步行街等人流密集区，增加顾客曝光率。

02

目标客群区

根据美甲目标客群，选择大学周边、时尚街区等地点。

美甲工具与材料

专业耗材

色胶、功能胶、饰品

基础必备工具

美甲桌、凳，照明灯

01

02

摆摊美甲的法律要求

确保卫生达标，保障顾客安全。

卫生许可证

必须办理营业执照，合法经营基础。

营业执照

美甲技术培训

03

基础美甲技能

教授指甲的基本清洁、修剪与保养技巧。

指甲护理

01

讲解美甲色彩搭配原则，提升美甲艺术美感。

色彩搭配

02

教授简单图案的绘制方法，增强美甲创意性。

基础图案绘制

03

创意美甲设计

结合流行元素，设计独特美甲图案，满足顾客个性化需求。

图案创新

学习色彩理论，巧妙搭配颜色，提升美甲整体美感。

色彩搭配

美甲服务流程

热情问候，了解需求，提供初步建议。

接待顾客

根据顾客喜好，设计并制作独特美甲样式。

设计美甲

清洁、修剪、打磨指甲，为美甲做准备。

指甲护理

01

02

03

顾客服务与管理

04

提升顾客满意度

保持微笑，耐心倾听，提供专业建议，提升顾客服务体验。

优化服务态度

01

根据顾客需求提供个性化美甲方案，增强顾客满意度与忠诚度。

个性化服务

02

美甲店日常管理

制定标准化接待流程，确保每位顾客得到热情周到的服务。

顾客接待流程

加强店内卫生清洁，确保美甲工具消毒，保障顾客健康安全。

卫生安全管理

应对顾客投诉

01

耐心倾听

认真听取顾客投诉，不打断，理解其不满原因。

02

及时道歉

对顾客的不便表示歉意，展现诚意和解决问题的决心。

营销与推广策略

05

线上营销方法

社交媒体推广

线上优惠活动

01

利用微博、抖音等平台展示美甲作品，吸引顾客关注并预约服务。

02

通过小程序、美团等平台发布优惠券、团购等活动，提升顾客到店率。

线下推广活动

01

地摊展示

在人流量大的地方设摊，展示美甲作品，吸引顾客注意。

02

合作推广

与周边商家合作，互相宣传，扩大美甲服务的知名度。

建立品牌忠诚度

优质服务

提供个性化服务，增强顾客满意度，培养回头客。

会员制度

推出会员优惠，积累消费积分，增加顾客粘性。

财务规划与预算

06

成本控制与定价

精选优质低价美甲材料，合理采购减少浪费。

材料成本控制

根据服务质量和成本，制定合理价格，吸引顾客。

服务定价策略

收入预测与分析

成本与利润分析

分析美甲成本，预测不同价格策略下的利润空间。

历史数据参考

根据以往美甲摊位收入，预测未来收入趋势。

01

02

风险评估与应对

分析季节、天气等因素对收入影响，准备应急资金计划。

收入波动风险

评估材料、租金等成本上涨可能，制定预算调整机制。

成本超支风险

谢谢

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