铁路旅客运输服务质量规范知识要点测试试卷.docVIP

铁路旅客运输服务质量规范知识要点测试试卷.doc

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铁路旅客运输服务质量规范知识要点测试试卷

1.《铁路旅客运输服务质量规范》规定一类车站为军人、消防救援人员和“三属”(烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属)设置军人候车区，标志醒目，候车区域使用面积不小于()平方米，设有到发通告系统，提供检票提醒服务。具备条件的车站，军人候车区可单独设置。

A、100

B、80

C、50

D、30

【正确答案】：C

2.《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以下的部位()保洁，车站对保洁作业有检查，有考核。

A、每日

B、每旬

C、每月

D、

该用户很懒，什么也没介绍

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