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2025泸州银行社会招聘（7月）考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公共场所发生火灾时，人员疏散应优先（）

A.拼抢财物，有序撤离

B.沿疏散指示标志，迅速撤离

C.聚集在原地等待救援

D.乘坐电梯快速撤离

答案：B

解析：公共场所发生火灾时，首要任务是确保人身安全，迅速撤离火场。应严格按照疏散指示标志指示的方向撤离，避免拥挤和踩踏。拼抢财物会延误撤离时间，增加危险。聚集原地等待救援可能会导致延误最佳撤离时机。乘坐电梯在火灾时可能因断电或烟气侵入而非常危险，应避免使用。

2.处理与群众发生纠纷时，工作人员应遵循的首要原则是（）

A.坚持原则，寸步不让

B.私下解决，避免矛盾公开

C.尊重群众，耐心倾听，依法办事

D.强调管理，维护权威

答案：C

解析：处理与群众发生纠纷时，工作人员应首先尊重群众，耐心倾听他们的诉求和意见，了解纠纷的实际情况。在此基础上，要依法依规进行处理，维护群众的合法权益，同时也要做好解释工作，争取群众的理解和配合。坚持原则、寸步不让或强调管理、维护权威的方式可能会激化矛盾，不利于问题的解决。私下解决不利于矛盾的公正解决和公开透明。

3.在工作中遇到紧急情况，需要向上级报告时，应注意（）

A.只报告对自己有利的情况

B.简明扼要，突出重点，及时报告

C.等待其他同事先报告

D.只报告领导感兴趣的情况

答案：B

解析：工作中遇到紧急情况时，及时向上级报告是非常重要的。报告时应简明扼要地说明情况，突出重点，让上级能够迅速了解事情的严重性和紧迫性，以便采取相应的措施。只报告对自己有利的情况或只报告领导感兴趣的情况都是不负责任的表现。等待其他同事先报告可能会延误时机，不利于情况的控制和处理。

4.调查研究工作中，确保调查数据真实性的关键在于（）

A.调查问卷设计精美

B.调查方法科学合理，调查过程严谨规范

C.调查人员态度热情

D.调查对象配合度高

答案：B

解析：调查研究工作的目的是获取真实、可靠的数据，为决策提供依据。确保调查数据真实性的关键在于采用科学合理的调查方法，并严格按照规范进行调查过程。调查问卷设计精美、调查人员态度热情、调查对象配合度高都有助于调查工作的顺利进行，但不是确保数据真实性的关键因素。只有科学的调查方法和严谨的调查过程才能最大限度地减少数据偏差，保证数据的真实性。

5.在日常工作中，提高工作效率的有效方法之一是（）

A.长时间工作，不休息

B.同时处理多项复杂任务

C.合理安排工作计划，分清主次缓急

D.拖延任务，集中精力处理一项

答案：C

解析：提高工作效率的关键在于合理规划和管理时间。合理安排工作计划，明确每项任务的重要性和紧急程度，分清主次缓急，可以确保优先处理重要和紧急的任务，避免在不重要的事情上浪费时间。长时间工作而不休息会导致疲劳，降低效率。同时处理多项复杂任务容易导致精力分散，效率低下。拖延任务只会让问题更加复杂，增加后续处理的难度。

6.阅读文件材料时，快速抓住主要内容的方法是（）

A.逐字逐句仔细阅读

B.关注文件标题和首尾部分

C.只阅读自己感兴趣的部分

D.默读，不发出声音

答案：B

解析：阅读文件材料时，为了快速抓住主要内容，可以采用浏览法。首先关注文件的标题、导语、结论等部分，这些部分通常包含文件的主要信息和核心观点。然后可以根据需要，有选择地阅读正文部分，重点关注与自己工作相关的或比较重要的段落。逐字逐句仔细阅读会花费大量时间，效率不高。只阅读自己感兴趣的部分可能会遗漏重要的信息。默读与否主要影响阅读速度，不是抓住主要内容的关键。

7.与他人沟通时，有效倾听的技巧包括（）

A.不断打断对方，表达自己的观点

B.带着预设的观点，评判对方说的话

C.专注听对方讲话，适时点头表示理解，并适当提问

D.假装倾听，实则思考自己的回应

答案：C

解析：有效倾听是良好沟通的重要组成部分。在与人沟通时，应专注听对方讲话，集中注意力理解对方的观点和意图。适时点头表示理解，可以鼓励对方继续讲下去。根据需要，可以向对方提出适当的问题，以澄清疑问或表达自己的理解。不断打断对方、带着预设的观点评判对方说的话、假装倾听都会影响沟通效果，不利于建立良好的关系。

8.处理突发事件时，保持冷静和镇定的作用是（）

A.显示自己的能力，指挥他人

B.减少他人的恐慌，有利于问题的解决

C.装作没事，避免引起关注

D.压制自己的情绪，保持沉默

答案：B

解析：处理突发事件时，保持冷静和镇定是非常重要的。冷静的头脑能够帮助人们清晰地分析情况，判断形势，并迅速做出正确的决策。同时，冷静的态度也能够感染周围的人，减