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2025江西九江濂溪区面向社会招聘社区工作者24人（专职网格员）笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民矛盾时，应首先（）

A.直接做出评判，分清是非

B.倾听双方意见，了解事情经过

C.立即召集双方家属，扩大影响

D.指责其中一方，教育另一方

答案：B

解析：社区工作者在处理居民矛盾时，应首先保持中立，耐心倾听双方陈述，全面了解矛盾发生的经过和原因。只有充分掌握信息，才能找到矛盾焦点，进而提出合理的解决方案。直接评判容易激化矛盾，召集家属扩大影响可能导致事态失控，指

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