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人力资源外包服务与薪酬管理协议

第一章总则

第一条合同编号

合同编号：（此处填写合同编号）

第二条定义与解释

1.1本协议中，下列术语的定义

（1）“甲方”指委托人力资源外包服务与薪酬管理的公司或组织。

（2）“乙方”指提供人力资源外包服务与薪酬管理的公司或组织。

（3）“服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的人力资源外包服务与薪酬管理服务。

（4）“员工”指甲方在其组织内部工作的所有人员。

1.2本协议中未定义的术语，其含义应按照国家有关法律法规及行业惯例解释。

第三条协议双方

3.1甲方信息：

（1）名称：（此处填写甲方名称）

（2）地址：（此处填写甲方地址）

（3）联系人：（此处填写甲方联系人）

（4）联系方式：（此处填写甲方联系电话）

3.2乙方信息：

（1）名称：（此处填写乙方名称）

（2）地址：（此处填写乙方地址）

（3）联系人：（此处填写乙方联系人）

（4）联系方式：（此处填写乙方联系电话）

第四条服务内容

4.1乙方应按照本协议约定，为甲方提供以下服务：

（1）招聘服务：乙方负责为甲方寻找、筛选和推荐合适的人才，包括但不限于职位发布、简历筛选、面试安排等。

（2）薪酬管理服务：乙方负责甲方的薪酬结构设计、薪酬计算、薪酬发放、绩效评估等工作。

（3）员工关系管理：乙方协助甲方处理员工关系问题，包括但不限于劳动合同管理、员工福利、劳动争议处理等。

第五条服务期限与费用

5.1服务期限

5.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为【】，自生效之日起计算。

5.1.2本协议期满后，如双方无书面续约，则视为协议自然终止。

5.2服务费用

5.2.1乙方根据提供的服务内容及甲方实际需求，向甲方收取服务费用。

5.2.2乙方应在提供服务前与甲方协商确定服务费用，并在服务合同中明确费用构成、计费方式及支付时间。

5.2.3甲方应在约定的时间内支付乙方服务费用，逾期支付的，甲方应向乙方支付滞纳金。

第二章服务标准

第六条服务质量

6.1乙方提供的服务应达到行业公认的合理标准和甲方的要求。

6.2乙方应保证服务过程中的信息保密，不得泄露甲方及其员工的任何信息。

第七条服务流程

7.1乙方应在收到甲方服务需求后，按照以下流程提供服务：

（1）需求分析：乙方对甲方服务需求进行详细分析，制定服务方案。

（2）方案实施：乙方按照服务方案开展具体工作。

（3）效果评估：乙方定期向甲方汇报服务效果，并根据反馈进行调整。

第八条响应时间

8.1乙方应在收到甲方需求后，按照以下标准响应：

（1）招聘服务：自收到职位需求后，乙方应在【】内完成招聘工作。

（2）薪酬管理服务：乙方应在【】内完成薪酬结构设计、计算及发放工作。

（3）员工关系管理：乙方应在【】内处理员工关系问题。

第三章保密与知识产权

第九条保密条款

9.1双方对本协议内容及其履行过程中的信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第十条知识产权

10.1乙方在提供服务过程中产生的知识产权归乙方所有。

10.2甲方在使用乙方提供的服务过程中，不得侵犯乙方的知识产权。

第四章违约责任

第十一条违约责任

11.1若任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。

11.2违约方应承担由此给对方造成的损失，包括但不限于直接损失和间接损失。

第五章违约处理

第十二条违约处理方式

12.1违约发生后，双方应友好协商解决。

12.2协商不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。

第十三条违约赔偿

13.1违约方应赔偿因违约给对方造成的损失，包括但不限于直接损失和间接损失。

13.2赔偿金额应按照实际损失计算，并应包括因违约造成的合理费用。

第六章服务交付

第十四条服务交付标准

14.1乙方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准以及甲方的要求。

14.2乙方应保证服务质量，保证服务内容符合甲方需求。

第十五条服务交付方式

15.1乙方应通过邮件、电话、在线平台等方式向甲方提供实时服务。

15.2乙方应在约定的服务期限内完成服务交付，如遇特殊情况无法按时完成，应及时通知甲方，并协商调整交付时间。

第十六条服务交付确认

16.1甲方应在收到乙方提供的服务后，在约定的时间内进行确认。

16.2甲方确认服务符合要求后，乙方应视为已按照约定完成了服务交付。

第十七条服务交付质量监控

17.1甲方有权对乙方提供的服务进行质量监控。

17.2乙方应配合甲方进行质量监控，并提供必要的支持。

第七章员工关系管理

第十八条员工关系管理内容

18.1乙方应协助甲方建立和维护和谐的员工关系，包括但不限于以下内容：

（1）劳动合同管理：协助甲方办理员工入职、离职、续签等手续