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在线支付服务协议及风险防控措施

合同编号：_______

甲方（服务提供方）：_________________________

乙方（用户）：_______________________________

第一章总则

第一条协议的订立与效力

1.1本协议是甲方为乙方提供在线支付服务（以下简称“服务”）的合同，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上达成。

1.2本协议自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。

第二条定义与解释

2.1“在线支付服务”是指甲方通过互联网技术，为乙方提供资金转移、支付结算、交易支持等服务的总称。

2.2“支付账户”是指乙方在甲方平台注册并使用的用于进行在线支付的资金账户。

2.3“交易”是指乙方通过支付账户进行的任何购买、支付或其他形式的资金转移活动。

第三条服务内容

3.1甲方提供以下在线支付服务：

3.1.1账户注册与管理

3.1.2交易支付

3.1.3交易查询与退款

3.1.4风险防控与安全措施

3.2甲方有权根据市场需求和技术发展调整服务内容，但应提前通知乙方。

第四条甲方权利与义务

4.1甲方权利：

4.1.1收取乙方支付的服务费用；

4.1.2拒绝或终止为不符合条件的乙方提供服务；

4.1.3依法保护甲方知识产权。

4.2甲方义务：

4.2.1按照本协议约定提供在线支付服务；

4.2.2保障乙方支付账户安全；

4.2.3及时处理乙方的交易请求；

4.2.4采取必要措施防范和降低交易风险。

第五条乙方权利与义务

5.1乙方权利：

5.1.1享受甲方提供的在线支付服务；

5.1.2要求甲方及时处理交易请求；

5.1.3对甲方提供的在线支付服务提出意见和建议。

5.2乙方义务：

5.2.1按照甲方要求注册并管理支付账户；

5.2.2严格遵守本协议约定使用在线支付服务；

5.2.3提供真实、准确、完整的注册信息；

5.2.4对自己的支付账户和密码负有保密责任。

第六章账户管理

第六条账户注册

6.1乙方需按照甲方平台要求提供真实、完整、有效的个人信息进行注册。

6.2乙方注册时需设置复杂度足够的密码，并保证密码的安全性。

第七条账户信息修改

7.1乙方有权根据需要修改自己的账户信息，包括但不限于姓名、联系方式等。

7.2乙方修改账户信息时，应提供必要的验证信息，保证信息安全。

第八条账户安全

8.1乙方应妥善保管自己的账户信息和密码，不得向任何第三方泄露。

8.2甲方将对乙方账户进行安全监控，如发觉异常情况，将及时通知乙方。

第九条账户冻结与解冻

9.1甲方有权根据法律法规或本协议约定，对涉嫌违规的账户进行冻结。

9.2账户冻结期间，乙方无法进行任何交易操作。

9.3乙方如需解冻账户，应按照甲方规定提供相关证明材料。

第十条账户注销

10.1乙方有权申请注销自己的账户。

10.2乙方申请注销账户前，应保证账户内所有交易已完成或妥善处理。

10.3甲方应在收到乙方注销申请后，按照规定流程进行处理。

第十一章交易规则

第十一条交易流程

11.1乙方发起交易时，需选择合适的支付方式，并按照提示完成支付。

11.2甲方将在交易完成后，向乙方发送交易确认信息。

第十二条交易限额

12.1甲方根据法律法规和业务需要，设定交易限额。

12.2乙方如需提高交易限额，应按照甲方规定提供相关证明材料。

第十三条交易撤销

13.1乙方在交易完成前，有权申请撤销交易。

13.2交易撤销后，甲方将立即通知乙方，并退还已支付的资金。

第十四条交易争议处理

14.1交易发生争议时，乙方应首先通过甲方提供的争议解决渠道进行处理。

14.2如争议无法通过甲方渠道解决，乙方可依法向相关机构提出投诉或诉讼。

第十五章风险防控与安全

第十五条风险防控

15.1甲方将采取必要措施，防范和降低交易风险。

15.2甲方将定期对交易系统进行安全检查，保证系统安全稳定运行。

第十六条安全措施

16.1甲方将对乙方账户进行安全监控，发觉可疑交易将及时通知乙方。

16.2甲方将采用加密技术保护乙方交易信息，保证信息安全。

第十七条通知与公告

17.1甲方将通过邮件、短信、平台公告等方式向乙方发送通知。

17.2乙方应及时关注甲方通知，了解相关业务信息。

第十一章服务费用与支付

第十一条服务费用

11.1甲方提供在线支付服务，按照约定的收费标准收取服务费用。

11.2服务费用包括但不限于账户管理费、交易手续费等。

第十二条费用收取方式

12.1甲方可通过乙方支付账户直接扣除服务费用。

12.2甲方将在服务结束后的一定期限内向乙方开具服务费用发票。

第十三条费用变更

13.