原创力文档演讲人：;目录;PART;换房操作指在客户因户型、楼层、朝向等需求变更时，通过系统或人工流程完成原购房合同解除与新合同签订的全过程，涉及财务结算、权属变更及备案更新等环节。;培训目标设定;;PART;客户需求分析;产权与法律审查;;PART;换房申请填写;系统自动校验;;PART;识别拒绝原因;建立24小时应急联络通道，针对漏水、电路故障等突发问题，协调保洁、维修团队优先处理，确保1小时内提供可入住房源。;;PART;审核标准检查;结果确认流程;;PART;客户反馈收集;;改进建议汇总;THANKS
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