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一、名词说明(15分)
1.养老机构意外损害保险
2.服务质量目标管理
3.农村敬老院
4.财务预算
5.行业协会
二、单项选择题(在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案,并将其字母标号填入题干的括号内,每小题2分,共18分)
1.依据我国国情将以下哪个年龄及以上者界定为老年人比较合适()
A.55岁B.60岁C.65岁D.70岁
2.因种种缘由长期卧床不起,不能下地行走者应当实行哪种等级护理()
A.自理等级护理B.半护理等级护理C.全护理等级护理D.特殊护理
3.养老机构建设规划时台阶的有效宽度不能小于()
4.养老机构建设规划户内过道的有效宽度不应小于()
A.1.2mB.1.3mC.1.4mD.1.5m
5.养老机构建设规划阳台栏杆的高度不应低于()。
6.强调依据既定的目标进行管理,即围绕目标和以实现目标为中心,开展一系列管理活动的管理方式称为()
A.系统化管理B.制度化管理C.标准化管理D.目标化管理
7.依据各部门实际须要,制定全院培训安排,做出培训效应评估,并建立培训安排属于()的岗位职责
A.财务工作人员B.人事工作人员C.业务副院长D.后勤主管
8.负责财务档案管理属于()的岗位职责。
A.副院长B.财务主管C.会计D.出纳
9.为短期接待老年人托管服务的社区养老服务场所,设有生活起居、文化消遣、康复训练、医疗保健等多项服务设施的机构称之为()
A.养老院或者老人院B.老人公寓C.护老院D.托老所
三、填空题(每空1.5分,共30分)
1.从生活照料的角度,又可将老年人划分为、、
2.养老机构论证方法主要有收集资料、、文献调研、、
。
3.养老机构管理原则有、、。
4.医疗服务管理原则主要有、、和随叫随到。
5.养老机构综合管理系统特点是、、和
6.养老机构建筑设计的原则主要有、、和全面设计原则。
四、问答题(共25分)
1、如何划分老人为特殊护理?
2、假如你是一个护理主管,你的岗位职责是什么?你该如何履行职责?
3、简述养老机构对财的管理
4、养老机构意外事故处理常用的方法有哪些?
5、如何加强内部质量监督?
五、论述题(12分)
1、假如在沈阳市区内新建一所总床位数在400张的养老院,主要接收生活基本自理和生活部分自理老人,你该如何选址?如何规划设计?
参考答案:
一、名词说明
1.养老机构意外损害保险:属于商业保险的范畴,是一种利用商业保险运行模式,分担养老机构意外损害事务经济赔偿责任的险种。
2.服务质量目标管理:是指各种业务、只能科室,甚至是班组,都有明确的质量管理目标,并且在肯定时间内(一般为一年)必需达到和实现的质量目标
3.农村敬老院:是以集体经济为依托,以“一乡一院”为建制兴建的农村社会福利机构,其主要服务对象是农村“三无”(无经济来源、无劳动实力、无赡养人、抚养人,或赡养人、抚养人无赡养、抚养实力)、“五保”(保吃、保住、保穿、保医、保葬)老人。
4.财务预算:即财务安排,也叫安排预算。它是对将来肯定时期(如1年,6个月,3个月等)编制的综合性预算
5.行业协会是指由同业及其他经济组织以自愿组成,完成行业服务和自律管理的非盈利性社会团体
二、选择题
BDAACDBCD
三、填空题
1、(自理老人、介助老人、介护老人)
2、(实地考察、问卷调查、老人座谈、专家询问)
3、(依法管理的原则、以服务为中心的原则、科学管理的原则)
4、(依法行医、规范服务、热忱服务)
5、(内容全面、好用性强、通用性强和可操作性强)
6、(以人为本的原则、前瞻性设计的原则、无障碍设计的原则)
四、问答题
1.凡符合下列条件之一者,为特殊护理。
(1)不能自行饮食,一日三餐需护理人员帮助者。
(2)思维功能有较严峻障碍,完全不能自控和自理大小便者。
(3)因种种缘由长期卧床不起,不能下地行走者。
(4)患有严峻疾患,病情正处于活动期必需肯定卧床者。
(5)病情严峻,生命体征不稳定,随时会出现病情改变而须要亲密视察或监护抢救治
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