2025年昭通市昭阳区信访局招聘（1人）笔试参考题库附答案解析.docxVIP

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2025年昭通市昭阳区信访局招聘（1人）笔试参考题库附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.信访工作中，接待群众来访的基本要求是（）

A.态度生硬，直来直去

B.耐心倾听，认真记录

C.推诿扯皮，拖延时间

D.高高在上，指手画脚

答案：B

解析：信访接待工作直接关系到党和政府的形象，要求工作人员必须具备良好的服务意识。耐心倾听群众诉求，认真记录反映的问题，是做好信访工作的基本要求。态度生硬、推诿扯皮、高高在上都是严重违反工作纪律的行为，不利于问题的解决和群众的满意。

2.信访件办理过程中，对于不属

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