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个人用户权益保护协议

合同编号：_______

甲方（用户）：____________________

乙方（服务提供方）：____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本协议中，以下术语的定义如下：

a)“个人用户”指使用乙方提供服务的自然人；

b)“服务”指乙方根据本协议向个人用户提供的各项服务；

c)“平台”指乙方运营的提供服务的网络平台；

d)“个人信息”指个人用户在平台注册、使用服务过程中提供的身份信息、联系方式等；

e)“内容”指个人用户在平台上发布、分享的任何形式的信息。

1.2适用范围

1.2.1本协议适用于个人用户在平台上使用乙方提供的一切服务。

1.2.2个人用户在使用任何服务前，应仔细阅读本协议的全部内容，并同意本协议的条款。

1.3协议的修改

1.3.1乙方有权在必要时修改本协议的内容，并在平台公告或通过其他方式通知个人用户。

1.3.2个人用户在修改后的协议内容生效后继续使用服务的，视为个人用户已接受修改后的协议。

1.4法律适用与争议解决

1.4.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

1.4.2双方因履行本协议发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第二章个人信息保护

2.1个人信息收集

2.1.1乙方在提供服务过程中，仅收集与提供服务直接相关的个人信息。

2.1.2未经个人用户同意，乙方不得收集、使用个人信息以外的其他信息。

2.2个人信息使用

2.2.1乙方仅将个人信息用于提供服务、改善服务质量、进行用户行为分析等目的。

2.2.2未经个人用户同意，乙方不得将个人信息用于其他目的。

2.3个人信息存储

2.3.1乙方采取必要措施保证个人信息的安全存储，防止信息泄露、损毁、丢失。

2.3.2个人用户有权要求乙方删除其个人信息。

2.4个人信息查询与更正

2.4.1个人用户有权查询其个人信息，并要求乙方更正不准确的信息。

2.4.2乙方应在收到个人用户查询请求后及时回复。

第三章服务条款

3.1服务内容

3.1.1乙方提供的服务包括但不限于信息发布、社交互动、在线购物等。

3.1.2乙方有权根据需要调整服务内容。

3.2服务使用

3.2.1个人用户在使用服务时，应遵守国家法律法规、平台规则及本协议的约定。

3.2.2个人用户不得利用服务从事违法活动。

3.3服务费用

3.3.1乙方提供部分服务可能收取费用，具体收费标准以平台公告为准。

3.3.2个人用户在支付费用前，应充分了解服务内容、费用标准等信息。

第四章用户责任

4.1用户行为规范

4.1.1个人用户在使用服务时，应遵守国家法律法规、平台规则及本协议的约定。

4.1.2个人用户不得发布、传播违法、违规、不良信息。

4.2用户责任承担

4.2.1个人用户因违反本协议规定，导致第三方遭受损失的，应承担相应的法律责任。

4.2.2个人用户在使用服务过程中，因自身原因造成损失的，自行承担。

4.3用户权利

4.3.1个人用户有权在遵守本协议的前提下，享受乙方提供的服务。

4.3.2个人用户有权对平台提出意见和建议。

第五章责任与免责

5.1乙方责任

5.1.1乙方应保证提供的服务符合国家法律法规和平台规则。

5.1.2乙方应采取必要措施保障个人用户信息安全。

5.2乙方免责

5.2.1乙方对因不可抗力导致的服务中断或数据丢失不承担责任。

5.2.2乙方对个人用户因自身原因造成的损失不承担责任。

5.3第三方责任

5.3.1乙方对第三方提供的服务或产品不承担责任。

5.3.2个人用户在使用第三方服务或产品时，应遵守相关协议和规定。

第六章服务内容与变更

6.1服务内容描述

6.1.1乙方承诺向个人用户提供稳定、安全、高效的服务。

6.1.2乙方有权根据市场变化和技术发展，对服务内容进行调整和更新。

6.2服务变更通知

6.2.1乙方在调整或更新服务内容前，将通过平台公告或其他方式提前通知个人用户。

6.2.2个人用户在收到变更通知后，有权选择是否继续使用变更后的服务。

6.3服务中断与恢复

6.3.1因不可抗力或系统维护等原因导致服务中断的，乙方应及时恢复服务。

6.3.2乙方应采取必要措施保证服务中断期间个人用户数据的安全。

6.4服务费用调整

6.4.1乙方在调整服务费用前，将通过平台公告或其他方式提前通知个人用户。

6.4.2个人用户有权在费用调整生效前选择是否继续使用服务。

第七章内容管理

7.1内容发布规范

7.1.1个人用户在平台上发布内容时，应遵守国家法律法规、平台规则及本协议的约定。

7.