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[天心区]2025湖南长沙市天心区招聘编外合同制信访人员1人笔试历年真题含答案

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.信访工作是党和政府联系群众的（），是送上门来的群众工作。

A.桥梁和纽带

B.重要途径

C.关键渠道

D.主要方式

答案：A

分析：信访工作作为党和政府联系群众的桥梁和纽带，能让党和政府更好了解群众诉求，密切与群众联系。

2.以下哪种不属于信访事项提出的形式（）。

A.书信

B.电话

C.走访

D.网上发帖

答案：D

分析：信访事项提出形式包括书信、电子邮件、传真、电话、走访等，网上发帖不属于规范信访提出形式。

3.信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出；信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关（）。

A.不予受理

B.予以受理

C.视情况受理

D.转下级处理

答案：A

分析：为避免重复处理和信访秩序混乱，规定信访事项已受理或办理中，在规定期限向上级提同一事项，上级不予受理。

4.信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究（）；尚不构成犯罪的，由公安机关依法给予治安管理处罚。

A.民事责任

B.行政责任

C.刑事责任

D.纪律责任

答案：C

分析：捏造歪曲事实、诬告陷害他人构成犯罪，需依法追究刑事责任，这是法律对严重违法行为的制裁。

5.对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出处理，并书面答复信访人。其中，请求事由合理但缺乏法律依据的，应当（）。

A.不予支持

B.做好解释工作

C.依法处理

D.变通处理

答案：B

分析：请求事由合理但缺法律依据，不能支持诉求，但要做好解释工作，让信访人理解。

6.信访工作应当遵循的原则不包括（）。

A.属地管理、分级负责

B.谁主管、谁负责

C.依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合

D.以信访人的诉求为导向

答案：D

分析：信访工作原则是属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合，不能单纯以信访人诉求为导向，要依法依规处理。

7.县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在（）日内转送有权处理的行政机关。

A.3

B.5

C.10

D.15

答案：D

分析：县级以上政府信访工作机构收到信访事项，应在15日内转送有权处理的行政机关，以保障信访事项及时处理。

8.信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。

A.15

B.30

C.45

D.60

答案：B

分析：信访人对处理意见不服，可在30日内请求上一级行政机关复查，为信访人提供救济途径。

9.以下关于信访接待场所的说法，错误的是（）。

A.应当设置明显的指示标识

B.可以不配备必要的安全设施

C.应当保持整洁、有序

D.要方便信访人反映问题

答案：B

分析：信访接待场所应配备必要安全设施，保障信访人和工作人员安全，A、C、D选项描述均正确。

10.信访工作部门应当建立和完善（）制度，向社会公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点等相关事项。

A.信息公开

B.首问负责

C.限时办结

D.责任追究

答案：A

分析：建立信息公开制度，公布相关事项，方便群众了解信访渠道和流程，保障群众知情权。

11.处理信访突出问题及群体性事件联席会议的主要职责不包括（）。

A.研究解决具有普遍性、倾向性的信访突出问题

B.协调处理跨地区、跨部门、跨行业的重大信访问题

C.对信访人进行行政处罚

D.督促检查有关地区和部门信访工作决策部署的落实情况

答案：C

分析：联席会议主要职责是研究解决信访问题、协调处理重大信访问题、督促检查工作落实，无对信访人行政处罚权。

12.信访人在信访过程中不得有（）等扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的行为。

A.合法表达诉求

B.遵守信访秩序

C.围堵、冲击国家机关

D.理性反映问题

答案：C

分析：围堵、冲击国家机关是扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全行为，A、B、D是信访人应有的正确行为。

13.有权处理的行政机关办理信访事项，应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）日，并告知信访人延期理由。

A.30，15

B.60，30

C.90，45

D.120，60

答案：B

分析：一般60日内办结，复杂情况可延长