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2025宁波东郊街道社区服务中心招聘编外人员2人笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区服务中心在组织社区活动时，最重要的是（）

A.活动形式要新颖独特

B.确保活动内容符合社区居民的实际需求

C.邀请知名人士参与

D.活动规模要宏大

答案：B

解析：社区服务中心的宗旨是为社区居民提供服务，组织活动应围绕居民的实际需求展开。新颖的形式、知名人士的参与和宏大的规模固然重要，但若活动内容不符合居民需求，则难以达到预期效果，甚至可能引起居民不满。因此，确保活动内容符合社区居民的实际需求最为重要。

2.在处理社区居民纠纷时，社区工作人员应采取何种态度（）

A.坚持原则，不留情面

B.和稀泥，避免冲突

C.以理服人，耐心调解

D.严格执法，强制解决

答案：C

解析：社区居民纠纷往往涉及邻里关系和个人利益，处理时需耐心细致。坚持原则固然重要，但不留情面容易激化矛盾；和稀泥看似避免了冲突，实则未能解决问题根源；严格执法和强制解决则不适用于所有纠纷，尤其是邻里纠纷。以理服人，耐心调解能够帮助双方理解彼此立场，找到共同接受的解决方案。

3.社区服务中心的年度工作计划制定应基于（）

A.上级部门的指示

B.社区居民的实际需求和意见

C.模板化的工作框架

D.其他地区的成功经验

答案：B

解析：社区服务中心的工作应以服务社区居民为出发点和落脚点。年度工作计划的制定应充分了解社区居民的实际需求和意见，才能确保工作有的放矢，真正满足居民需要。上级部门的指示、模板化的工作框架和其他地区的成功经验都可以作为参考，但最终计划必须以居民需求为基础。

4.在进行社区服务宣传时，最有效的方式是（）

A.发布官方通告

B.利用社区宣传栏和微信群

C.组织大型文艺演出

D.在报纸上刊登广告

答案：B

解析：社区服务宣传应注重覆盖面和互动性。发布官方通告覆盖面有限；大型文艺演出成本高且未必所有居民感兴趣；报纸广告费用高且时效性差。利用社区宣传栏和微信群可以直接触达居民，且信息传递成本低，互动性强，是宣传社区服务最有效的方式。

5.社区服务中心在采购办公用品时，应遵循的原则是（）

A.只购买品牌产品

B.优先考虑价格最低的

C.根据实际需求，兼顾质量和价格

D.只购买国产产品

答案：C

解析：办公用品采购应本着实用、经济的原则。只购买品牌产品可能价格过高；优先考虑价格最低可能导致质量不可靠；只购买国产产品可能限制选择范围。根据实际需求，兼顾质量和价格，能够在满足工作需要的同时，合理控制开支。

6.在组织社区志愿者活动时，最重要的是（）

A.规模越大越好

B.志愿者参与热情高

C.活动目标明确，组织有序

D.活动形式多样化

答案：C

解析：志愿者活动的成功关键在于目标的明确性和组织的有序性。规模大小并非唯一标准；志愿者参与热情高是好事，但若无明确目标和组织，可能流于形式；活动形式多样化固然可以增加趣味性，但若缺乏有序组织，效果可能适得其反。因此，活动目标明确，组织有序最为重要。

7.社区服务中心在处理居民投诉时，应遵循的流程是（）

A.接到投诉立即处理，无需报告

B.记录投诉内容，调查核实，反馈结果

C.将投诉转交给相关部门，无需跟进

D.只需口头了解，不作书面记录

答案：B

解析：居民投诉处理应规范有序。接到投诉立即处理可能缺乏全面了解；将投诉转交后就无需跟进可能导致问题悬而未决；只需口头了解不作书面记录难以追溯。正确的流程是记录投诉内容，进行调查核实，并将处理结果反馈给投诉人，确保问题得到妥善解决。

8.社区服务中心在开展健康教育讲座时，应重点考虑（）

A.讲座主题要时髦

B.讲师知名度要高

C.讲座内容是否符合居民健康需求

D.讲座时间安排是否灵活

答案：C

解析：健康教育讲座的目的是提升居民健康素养。主题时髦和讲师知名度固然可以吸引人，但若内容与居民实际健康需求不符，则讲座效果有限。讲座时间安排灵活是好事，但内容质量才是关键。因此，讲座内容是否符合居民健康需求最为重要。

9.社区服务中心在制定社区发展规划时，应充分听取（）

A.上级部门的意见

B.社区居民的意见

C.专家学者的建议

D.其他社区的成功经验

答案：B

解析：社区发展规划关乎社区居民的切身利益，制定时应充分听取居民意见。上级部门的意见、专家学者的建议和其他社区的成功经验都可以作为参考，但最终规划必须以居民需求为导向，确保规划的可行性和接受度。

10.社区服务中心在组织亲子活动时，应重点考虑（）

A.活动形式要新奇

B.活动内容是否符合儿童发展需求

C.活动参与人数多少

D.活动场地是否豪华

答案：B

解析