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2025湖北黄石西塞山区市场监督管理局招聘公益性岗位工作人员2人笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场监督管理部门在处理消费者投诉时，应遵循的首要原则是（）

A.快速结案，减少工作量

B.维护企业利益，避免冲突

C.以事实为依据，依法处理

D.收取处理费用，增加收入

答案：C

解析：市场监督管理部门处理消费者投诉时，必须以事实为依据，依法处理，确保投诉的公正性和合法性。快速结案、维护企业利益或收取费用都不是首要原则，甚至可能损害消费者权益或违反法律法规。

2.《中华人民共和国产品