民宿前台培训外包合同.docVIP

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民宿前台培训外包合同

甲方(委托方):

公司名称:______________________

法定代表人:____________________

地址:______________________

联系电话:____________________

乙方(受托方):

公司名称:______________________

法定代表人:____________________

地址:______________________

联系电话:____________________

鉴于甲方经营民宿业务,需要对民宿前台员工进行专业培训,乙方具备相关培训能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就民宿前台培训外包事宜达成如下协议:

一、培训服务内容

1.培训课程设计:乙方根据甲方民宿业务特点、前台岗位需求以及行业标准,设计定制化的民宿前台培训课程。课程内容应涵盖但不限于前台接待流程、客户沟通技巧、客房预订系统操作、突发事件应急处理、民宿产品知识等方面。

2.培训实施:乙方派遣具有专业资质和丰富经验的培训讲师按照双方共同确定的培训计划,在甲方指定的地点([具体培训地点])为甲方民宿前台员工进行培训。培训方式包括但不限于课堂讲授、案例分析、模拟演练、现场实操等,以确保员工能够充分理解和掌握培训内容。

3.培训教材提供:乙方负责编写和提供与培训课程内容相匹配的培训教材,包括但不限于培训手册、PPT课件、视频资料等。培训教材的知识产权归乙方所有,但乙方应授予甲方在本民宿内部使用培训教材的非排他性许可,仅用于本次培训相关的教学活动。

二、培训时间和进度安排

1.培训总时长:本次民宿前台培训为期[X]天,每天培训时间为[具体时间段]。

2.培训进度计划:乙方应在签订本合同后的[X]个工作日内,向甲方提交详细的培训进度计划,包括每日培训课程内容、培训方法、考核方式等。培训进度计划需经甲方审核确认后执行。如因特殊情况需要调整培训进度,乙方应提前[X]天书面通知甲方,并经甲方同意后方可进行调整。

三、培训费用及支付方式

1.培训费用:本次民宿前台培训外包服务费用总计为人民币[X]元(大写:______________________)。此费用包含培训课程设计费、培训讲师授课费、培训教材制作费、培训场地布置费(如有)以及乙方为完成本次培训所产生的其他一切费用,但不包括甲方员工因参加培训产生的交通、餐饮、住宿等费用(如有)。

2.支付方式:甲方按照以下方式向乙方支付培训费用:

-预付款:在本合同签订后的[X]个工作日内,甲方向乙方支付培训费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:______________________)。

-尾款:在培训结束且甲方验收合格后的[X]个工作日内,甲方向乙方支付剩余的培训费用,即人民币[X]元(大写:______________________)。乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。

四、双方权利和义务

1.甲方权利和义务

-权利

-有权对乙方的培训课程设计、培训实施过程以及培训效果进行监督和检查,并提出合理的意见和建议。

-有权要求乙方更换不称职的培训讲师。

-在培训结束后,有权对培训效果进行验收,如发现乙方未达到本合同约定的培训要求,有权要求乙方进行整改或采取其他补救措施。

-义务

-按照本合同约定的时间和方式向乙方支付培训费用。

-为乙方提供培训所需的场地、设备等必要条件,并确保培训场地的正常使用和设备的完好。

-组织安排甲方民宿前台员工按时参加培训,并要求员工遵守培训纪律,配合乙方完成培训任务。

-向乙方提供与培训相关的民宿业务资料和信息,协助乙方了解甲方民宿的实际情况和培训需求。

2.乙方权利和义务

-权利

-按照本合同约定收取培训费用。

-根据甲方提供的培训需求和实际情况,自主安排培训课程设计、培训讲师选派以及培训实施等工作,但应确保培训内容和方式符合法律法规以及行业规范的要求。

-义务

-按照本合同约定的培训服务内容、培训时间和进度安排,高质量地完成民宿前台培训任务。

-保证培训讲师具备相应的专业资质和丰富的实践经验,能够为甲方员工提供专业、有效的培训服务。培训讲师在培训期间应遵守甲方的相关规章制度,不得泄露甲方的商业秘密和员工个人信息。

-在培训过程中,如因乙方原因导致甲方员工发生人身伤害或财产损失,乙方应承担全部赔偿责任。

-培训结束后,向甲方提供培训总结报告,包括培训内容、培训效果评估、学员反馈等方面的内容。

-对甲方提供的商业秘密和员工个人信息予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。保密期限为本合同履行期间及合同终止后[X]年。

五、培训效果验收

1.验收标准:乙方应确保甲方民宿前台员工在培

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