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2025年黄山休宁县殡仪馆公开招聘紧缺专业技术人员2名考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在殡仪馆工作中，与逝者家属沟通时，应遵循的首要原则是（）

A.尽量缩短沟通时间，提高工作效率

B.保持专业冷漠，避免情感流露

C.以专业知识和技能为基础，展现同理心和耐心

D.优先考虑逝者生前意愿，忽视家属情绪

答案：C

解析：殡仪馆工作人员与逝者家属沟通时，应将专业知识和技能作为基础，同时展现同理心和耐心。这是建立信任、缓解家属悲伤情绪的关键。专业冷漠会加重家属的心理负担，缩短沟通时间可能遗

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