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2025浙江宁波市江北区洪塘街道招聘综合执法协管员3人考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.综合执法协管员在执法过程中遇到群众投诉时，首先应该（）

A.直接将投诉内容记录在案，不予回应

B.倾听群众诉求，了解具体情况，并耐心解释相关政策

C.立即向上级汇报，要求处理

D.让群众自行联系相关部门

答案：B

解析：综合执法协管员是执法队伍的重要组成部分，在执法过程中应始终坚持以人为本的原则。遇到群众投诉时，首先要耐心倾听，了解投诉的具体内容和原因，以便更好地了解情况。同时，要向群众解释相关

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