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2025浙江宁波慈溪市机关事业单位招聘编外工作人员4人（八）笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.机关事业单位工作人员在执行公务时，遇到群众质疑或反对，应如何处理（）

A.直接与质疑者争执，维护自身权威

B.冷静倾听，解释政策，争取理解

C.拒绝沟通，向上级报告问题

D.立即离开现场，避免冲突

答案：B

解析：工作人员在执行公务时，面对群众质疑应保持冷静，耐心倾听，并针对群众关心的问题进行政策解释。通过有效沟通，可以增进群众对工作的理解和支持，化解矛盾。争执、拒绝沟通或逃避问题都不利于

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